ソフトバンクのハートフレンド割引はいくら？対象者と申し込み方法を解説

この記事では、ソフトバンクのハートフレンド割引の料金と対象条件、申し込み方法を解説します。

障害者手帳や難病の受給者証を持っていても、いくら安くなるのか、家族名義の回線でも申し込めるのか迷っている人は多いのではないでしょうか。

結論、ソフトバンクを継続する対象者は、ハートフレンド割引を申し込むのがおすすめです。音声・データの基本プランなら、それぞれ基本料が月220円割引されます。

ハートフレンド割引の基本料

対象プラン	割引前	割引後
基本プランの音声	月1,078円	月858円
基本プランのデータ	月1,078円	月858円

※価格は2026年10月30日時点の情報です。最新の価格は各社の公式サイトをご確認ください。

※税込料金です。データ通信料や通話料、端末代などは別途かかります。

対象の手帳や受給者証を持つ人が使用者として登録されていれば、家族名義の個人契約でも申し込めます。対象書類を用意して、ソフトバンクショップで手続きしましょう。

また、ソフトバンクからの変更も考えているなら、ワイモバイルの料金も比較してみてください。シンプル3は、家族割引なら2回線目以降が月1,100円、おうち割なら対象回線が月1,650円割引されます。2つの割引は重複しないため、通話料や固定回線の費用も含めて選びましょう。

結論｜ソフトバンクのハートフレンド割引は基本料を月220円割引

ソフトバンクのハートフレンド割引を適用すると、基本プランの音声・データはそれぞれ月220円割引され、基本料が月1,078円から858円になります。

ただし、月858円は基本料のみの金額です。

データ通信料や通話料、端末代などは別途かかるため、請求総額は月858円より高くなります。

音声・データの基本料は各858円

基本プランの音声・データは、ハートフレンド割引を適用すると、それぞれ基本料が月1,078円から858円になります。

月220円の割引が1年間続くと、合計2,640円の節約です。

ソフトバンクを継続利用する人は、使用者が対象条件に当てはまるなら申し込みましょう。

参考：ハートフレンド割引 基本プラン

858円は通信料や端末代を含まない基本料

ハートフレンド割引を適用した月858円は基本料のみの金額で、スマホを月858円だけで使えるわけではありません。

データ通信に必要な料金や通話料、端末の分割代金、加入中のオプション料金などは別途かかります。

月858円は請求総額ではないため、通信料や端末代も含めて確認しましょう。

現在の請求額は、My SoftBankなどで料金の内訳を確認できます。

キッズフォンの基本料は月110円割引

キッズフォン向けの対象プランは、ハートフレンド割引で基本料が月110円割引されます。

割引後の料金は、契約中のプランに応じて月539円または638円です。

どちらのプランも月110円の永年割引です。

申し込み前に、契約中のプラン名を確認しましょう。

スマ放題は2年契約なしで月1,870円割引

スマ放題とスマ放題ライトは、2年契約なしの対象プランなら基本料から月1,870円割引されます。

スマートフォン向けの割引後基本料は、スマ放題が月2,750円、スマ放題ライトが月1,650円です。

月1,870円は、2年契約なしの料金からの割引額です。

現在2年契約ありのプランを使っている人は、割引額だけで判断せず、変更後の基本料やデータ通信料を含む総額を比べましょう。

参考：ハートフレンド割引 スマ放題

ソフトバンクのハートフレンド割引は対象者の使用回線に適用

ハートフレンド割引は、対象の手帳や受給者証などの交付を受けた人が使用する個人契約の回線に適用されます。

家族名義の契約でも対象者が使用者として登録されていれば申し込めますが、割引を適用できるのは同じ使用者につき1回線までです。

障害者手帳の交付を受けた人が対象

ハートフレンド割引は、次の障害者手帳の交付を受けた人が対象です。

割引を受けるには、手帳の交付を受けた人が回線の使用者として登録されている必要があります。

家族が契約者でも、対象者が使用する回線なら申し込めますよ。

難病の受給者証などでも割引対象になる

ハートフレンド割引は、指定難病の受給者証や精神通院医療の受給者証などの交付を受けた人も対象です。

受給者証などで申し込む際は、運転免許証などの本人確認書類も別途必要です。

障害者手帳を持っていない人も、対象の受給者証などがあれば申し込みましょう。

家族名義でも対象者の使用回線なら申し込める

家族が契約者でも、手帳や受給者証などの交付を受けた人が使用者として登録されていれば、ハートフレンド割引を申し込めます。

例えば、親が契約者で子供が対象者なら、子供を使用者として登録した回線が割引対象です。

契約者と使用者が異なる場合は、使用者の対象確認書類に加え、契約者の本人確認書類と追加書類が必要になります。

家族名義で申し込む人は、来店前に必要書類をそろえておきましょう。

割引は同一使用者につき1回線まで

ハートフレンド割引を適用できるのは、同じ使用者につき1回線までです。

対象者がスマホとタブレットを両方使っていても、2回線とも割引を受けることはできません。

家族名義で契約していても家族全員の回線が割引されるわけではないため、対象者が使う回線を選んで申し込みましょう。

ソフトバンクのハートフレンド割引の申し込み方法

ハートフレンド割引は、対象の手帳や受給者証などを用意してソフトバンクショップで申し込めます。

家族名義の回線で申し込む場合は、契約者の本人確認書類と追加書類も必要です。

障害者手帳や受給者証と本人確認書類を用意

ハートフレンド割引を申し込む際は、対象の障害者手帳または受給者証などを用意しましょう。

受給者証などを使う場合は、運転免許証などの本人確認書類も別途必要です。

店舗で手帳を提示する際は、コピーではなく原本を持参してください。

手帳に記載された住所が現住所と異なる人は、発行から3ヶ月以内の住民票や、本人宛てで現住所が記載された公共料金領収書なども用意しましょう。

参考：本人確認書類について

家族名義の申し込みは追加書類も必要

対象者が使用する回線を家族名義で契約する場合は、使用者の対象確認書類と契約者の本人確認書類に加えて、次の書類がいずれか1点必要です。

追加書類は、発行から3ヶ月以内の印字されたもので、本人確認書類の氏名および申し込み時の氏名・住所と一致している必要があります。

契約者と使用者が異なる人は、追加書類も忘れずに持参してくださいね。

参考：お申し込みに必要な確認書類

ミライロIDは店舗での対象確認に使える

ミライロIDは、ソフトバンクショップでハートフレンド割引の対象確認に利用できます。

スマホで手帳の情報を提示できますが、ミライロIDは本人確認書類としては使えません。

ミライロIDを使う場合も、契約手続きに必要な本人確認書類を別途用意しましょう。

ミライロIDを使いたい人は、ソフトバンクショップで申し込んでください。

参考：ソフトバンクでのミライロID利用について

申し込み窓口とオンライン対応を確認する

ハートフレンド割引はソフトバンクショップで申し込めます。

ミライロIDを使った対象確認は店舗のみで、ウェブや電話での申し込みには利用できません。

割引だけをオンラインで申し込めるかは、契約内容や手続きに応じてソフトバンクへ確認してください。

手帳や受給者証などを用意したら、来店予約のうえソフトバンクショップで申し込むのがおすすめです。

ソフトバンクのハートフレンド割引の注意点

ハートフレンド割引の事務手数料の優遇や、解約時の割引終了日は、契約中のプランや手続きに応じて確認が必要です。

また、ワイモバイルの旧サービス「ハートフルサポート」の終了情報は、ソフトバンクのハートフレンド割引とは別の話です。

事務手数料の優遇は対象手続きを確認する

ハートフレンド割引の対象者でも、新規契約や機種変更の事務手数料が必ず無料になるとは限りません。

事務手数料の優遇を受けられる手続きや条件は、契約内容を伝えてソフトバンクに確認しましょう。

機種変更を予定している人も、申し込み前にショップで手数料を確認してくださいね。

割引の終了情報と新規受付状況を確認する

ソフトバンクのハートフレンド割引と、ワイモバイルの旧サービス「ハートフルサポート」は別の割引です。

ワイモバイルのハートフルサポートは、2014年7月31日に店頭での新規契約・機種変更の受付を終了しました。

対象だったPHS向け料金プランの提供も、2021年1月31日に終了しています。

ワイモバイルの旧サービスの終了情報だけで、ソフトバンクのハートフレンド割引も終了したと判断しないようにしましょう。

ハートフレンド割引の新規受付状況は、申し込み前にソフトバンクショップで確認してください。

参考：ハートフルサポート

割引の解約は窓口と適用終了時期を確認する

ハートフレンド割引を外したい人は、契約中のプランを伝え、解約窓口と割引が終了する時期をソフトバンクに確認しましょう。

割引だけを外す場合と、回線の解約や料金プラン変更を伴う場合では、手続きの内容が異なります。

月の途中で手続きする際は、割引額が日割りになるかも確認してください。

ワイモバイルへの変更を考えている人は、割引終了後のソフトバンク料金と変更先の料金を比べてから手続きしましょう。

料金を節約するならワイモバイルも比較

ソフトバンクからの変更も考えているなら、ワイモバイルの料金も比較しましょう。

ワイモバイルのシンプル3は、家族割引なら2回線目以降が月1,100円、おうち割なら対象回線が月1,650円割引されます。

毎月5GBで足りる人なら、おうち割とPayPayカード割を適用して、シンプル3 Sを月1,298円で使えます！

家族割引は2回線目以降が月1,100円割引

ワイモバイルの家族割引サービスは、シンプル3の2回線目以降が月1,100円割引されます。

例えば、5GBのシンプル3 Sは通常月3,278円なので、家族割引を適用すると2回線目以降は月2,178円です。

さらに、支払い方法を年会費無料のPayPayカードに設定してPayPayカード割を適用すれば、月1,848円になります。

家族割引は1回線目には適用されず、2回線目以降が割引対象です。

家族でワイモバイルを使うなら、2回線目以降に家族割引を申し込みましょう。

おうち割は対象回線が月1,650円割引

ワイモバイルのおうち割 光セット（A）は、対象のネット回線などとセットでシンプル3を利用すると、対象回線が月1,650円割引されます。

シンプル3 Sなら通常月3,278円から1,628円になり、年会費無料のPayPayカードによるPayPayカード割も適用すると月1,298円です。

家族4回線におうち割を適用できれば、合計で毎月6,600円割引されます。

自宅のネット回線が対象なら、家族割引より割引額が大きいおうち割を選びましょう。

参考：ワイモバイルの料金プラン

家族割引とおうち割は重複しない

ワイモバイルの家族割引とおうち割は、同じ回線に重複して適用されません。

両方の条件に当てはまる回線なら、おうち割の方が家族割引より月550円お得です。

ただし、おうち割には対象のネット回線などが必要なので、固定回線の料金や必要なオプション料金も含めて比べましょう。

固定回線や通話料も含めた総額を比較する

ソフトバンクからワイモバイルへ変更する際は、スマホ料金だけでなく、固定回線や通話料も含めた総額を比べましょう。

シンプル3 S・Mの国内通話料は通常30秒22円で、1回10分以内の国内通話をかけ放題にするには月880円のオプションが必要です。

シンプル3 Lは、携帯電話・固定電話への1回10分以内の国内通話を追加料金なしで利用できます。

一部の通話はかけ放題の対象外で、10分を超えた分には別途通話料がかかります。

また、ソフトバンクからワイモバイルへの変更時には、店頭で4,950円、オンラインで3,850円の契約事務手数料がかかります。

なお、2026年6月1日までにシンプル3が適用されている人は、2026年12月31日まで特別割引により改定前の基本料と同額で利用できます。

毎月5GBで足りて、おうち割とPayPayカード割を利用できるなら、シンプル3 Sを月1,298円で使えるワイモバイルがおすすめです。

ハートフレンド割引を適用したソフトバンクの請求総額と比べて安くなるなら、ワイモバイルへ変更しましょう！

ソフトバンクのハートフレンド割引に関してよくある質問

最後にソフトバンクのハートフレンド割引に関してよくある質問に回答します。

まとめ｜ソフトバンクのハートフレンド割引は基本料が月220円割引

今回は、ソフトバンクのハートフレンド割引の料金や対象条件、申し込み方法について解説しました。

ソフトバンクを継続する対象者は、ハートフレンド割引を申し込むと、音声・データの基本料がそれぞれ月220円安くなります。

割引後の月858円は基本料のみなので、データ通信料や通話料、端末代も含めて請求総額を確認しましょう。

対象の手帳や受給者証を持っている人は、必要書類を用意してソフトバンクショップで申し込みましょう。

料金をさらに節約したい人は、ワイモバイルの家族割引やおうち割も含めて比較し、総額が安くなるなら変更を検討してくださいね。