楽天モバイルが屋内でつながらない原因と対策|Wi-Fiと副回線で今すぐ解決

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この記事では、楽天モバイルが屋内でつながらない原因と、自宅や職場など場所別の対策を詳しく解説します。

楽天モバイルは外では問題なく使えるのに、マンションの奥の部屋やオフィスビル、地下のお店に入ると圏外になって困っている人も多いのではないでしょうか。

結論、楽天モバイルが屋内でつながらないなら、まず設定とスマホの置き場所を見直しましょう。

それでも改善しない場合は、自宅なら楽天ひかりのWi-Fi、職場や外出先なら月額990円前後の副回線を足して対策するのが確実です。

楽天モバイルが屋内でつながらない時の場所別の対策
  • 窓際で電波が入る家|5Gオフや再起動などの設定見直しと窓際にスマホを置く
  • 窓際でも圏外の自宅|楽天ひかりのWi-Fiと楽天Linkで解決
  • 職場や外出先の屋内|月額990円前後のプラチナバンド回線を副回線に追加

楽天モバイルが屋内でつながらない1番の原因は、自社回線の大半が1.7GHz帯の電波で、建物の壁やガラスを通りにくいことです。

プラチナバンドの整備を待っていても、今つながらない屋内がいつ改善されるかは分かりません。

そのため、Wi-Fiか副回線ですぐに手を打ちましょう。

楽天ひかりとセットで使えば最強おうちプログラムで永年毎月1,000ポイント還元され、楽天LinkならWi-Fi経由でも国内通話が無料です。

副回線を足す場合も、楽天モバイルの無制限3,278円に月額990円のLINEMOを足して合計4,268円なので、ドコモMAXの無制限8,448円の約半額で済みます。

回線月額料金
楽天モバイル無制限+LINEMO 3GB4,268円
ドコモMAX 無制限8,448円

※価格は2026年10月26日時点の情報です。最新の価格は各社の公式サイトをご確認ください。

楽天モバイルの副回線におすすめの格安SIM
  • LINEMO|ソフトバンク回線が3GBまで月額990円
  • マイネオ|マイそくスタンダードなら月額990円で使い放題
  • HISモバイル|ドコモ回線が100MB未満なら月額280円

楽天モバイルはデータ無制限でも安いため、屋内でつながらないだけで解約するのはもったいないですね。

楽天モバイルが屋内でつながらなくて困っている人は、この記事を参考に、ぜひ自宅は楽天ひかり、職場や外出先はLINEMOやマイネオの副回線で対策してくださいね!

この記事でわかること
  • 楽天モバイルが屋内でつながらない原因
  • お金をかけずに今すぐ試せる対策
  • 自宅でつながらない時のWi-Fiの選び方
  • 職場や外出先でつながらない時のおすすめ副回線
  • 楽天モバイルを解約すべきかの判断基準
目次

結論|楽天モバイルが屋内でつながらないなら設定の見直しでダメならWi-Fiか副回線で対策

まずは、楽天モバイルが屋内でつながらない時の対策を場所別に見ていきましょう。

楽天モバイルが屋内でつながらない場合、窓際で電波が入る家は設定とスマホの置き場所を見直してください。

窓際でも圏外になる自宅は楽天ひかりのWi-Fiで、職場や外出先の屋内は月額990円前後の副回線で対策しましょう。

楽天モバイルはデータ無制限でも月額3,278円と安いため、つながらない屋内だけを別の回線で補えば、料金を抑えたまま快適に使えます。

楽天モバイルが屋内でつながらない時の場所別の対策
  • 窓際で電波が入るなら設定と置き場所の見直しで改善できる
  • 自宅で圏外になるなら楽天ひかりのWi-Fiと楽天Linkで解決
  • 職場や外出先の屋内なら月額990円の副回線を足すのが確実
  • 楽天モバイルは無制限3,278円と安いため解約は最終手段

窓際で電波が入るなら設定と置き場所の見直しで改善できる

窓際に移動してアンテナが立つなら、楽天回線の電波は家のすぐ近くまで届いています。

5Gオフや再起動などの設定見直しと、スマホの置き場所の工夫だけで電波状況は改善できます。

楽天回線は壁やガラスで弱まりやすいため、部屋の奥と窓際でアンテナの本数がはっきり変わる家も多いですね。

スマホを窓際に持っていき、30秒ほど待ってアンテナ表示が増えるか見てみましょう。

窓際で電波が入る家なら契約を変える必要はないため、後述する機内モードのオンオフと5Gオフを試してください。

そのうえで、リビングや寝室の窓際をスマホの定位置にしましょう。

自宅で圏外になるなら楽天ひかりのWi-Fiと楽天Linkで解決

窓際でも圏外になる家なら、楽天ひかりを引いてWi-Fiにつなぎましょう。

通話は楽天Linkアプリから発信すれば、電波を気にせずネットも電話も使えます。

楽天Linkはデータ通信で通話するアプリなので、Wi-Fiにつながっていれば楽天回線が圏外でも国内通話を無料でかけられます。

さらに楽天モバイルと楽天ひかりをセットで使うと、最強おうちプログラムで永年毎月1,000ポイント還元されるため、家のネット代も実質安くなりますね。

光回線をまだ引いていない人や今のネット回線の乗り換えを考えている人は、楽天ひかりにまとめて毎月1,000ポイントを受け取りましょう。

職場や外出先の屋内なら月額990円の副回線を足すのが確実

職場や商業施設など自分でWi-Fiを用意できない屋内なら、LINEMOやマイネオなど月額990円前後のプラチナバンド回線を副回線として足すのが確実です。

楽天回線が弱い場所だけデータ通信を副回線に自動で切り替えれば、建物の奥や地下でもLINEやネットが止まりません。

楽天Linkもデータ通信で通話するため、副回線のデータを使って楽天モバイルの番号から電話をかけられるのもポイントです。

楽天モバイルの無制限3,278円に月額990円の副回線を足しても合計4,268円で、ドコモMAXの8,448円の約半額です。

職場で楽天モバイルがつながらず、仕事の連絡や電話を逃したくない人は、3GB月額990円のLINEMOか、990円で使い放題のマイネオを今すぐ副回線に足しましょう。

楽天モバイルは無制限3,278円と安いため解約は最終手段

楽天モバイルは20GBを超えても月額3,278円でデータ無制限です。

大手キャリアの無制限プランの通常料金より毎月4,500円以上安いため、屋内でつながらないだけで解約するのはもったいないですね。

屋外や自宅のWi-Fiで普段は問題なく使えているなら、つながらない屋内だけを副回線で補う方が、他社に乗り換えるより月額を安く抑えられます。

なお、2025年4月1日以降に申し込んだ楽天モバイルを1年以内に解約すると、1,078円の解約金がかかります。

Wi-Fiと副回線を試しても生活圏の屋内で圏外が続く時だけ、乗り換えを考えればOKです。

楽天モバイルが屋内でつながらないのは1.7GHz帯が建物を通りにくいから

続いて、楽天モバイルが屋内でつながらない原因を解説します。

楽天モバイルが屋内でつながらない1番の原因は、自社回線の大半が1.7GHz帯の電波で、建物の壁やガラスを通りにくいことです。

加えて、建物の奥まで届きやすい700MHz帯のプラチナバンドもまだ少ない状態です。

ドコモ・au・ソフトバンクは700〜900MHz帯のプラチナバンドを全国に広く持っていて、建物の奥まで電波が回り込みます。

そのため、同じ部屋でも楽天モバイルだけ圏外になる差が出ます。

楽天モバイルが屋内でつながらない原因
  • 鉄筋コンクリートや断熱ガラスの建物は電波が弱まりやすい
  • 地下や高層階は基地局の電波が届きにくい
  • プラチナバンドの700MHz帯は対応エリアがまだ限られる
  • Band28非対応のスマホはプラチナバンドをつかめない
  • パートナー回線は地域ごとに縮小が進んでいる

鉄筋コンクリートや断熱ガラスの建物は電波が弱まりやすい

鉄筋コンクリートのマンションやオフィスビルは、壁の中の鉄筋が電波を遮ります。

そのため、1.7GHz帯の楽天回線は部屋の奥に行くほど弱くなります。

最近の住宅や新しいビルに多い断熱ガラスや遮熱ガラスは、ガラスに金属の膜が入っていて、窓越しでも電波を通しにくい作りです。

窓を開けた途端にアンテナが立つなら、断熱ガラスが電波を遮っています。

木造の一戸建てではつながるのに鉄筋のマンションやオフィスでは圏外になるなら、建物の造りが原因と考えてOKです。

鉄筋の建物で圏外になる部屋では、窓際にスマホを置くかWi-Fiにつなぐなど、後述の対策を試しましょう。

地下や高層階は基地局の電波が届きにくい

地下の飲食店や駐車場、マンションの高層階は地上の基地局からの電波が届きにくく、楽天モバイルでは圏外や不安定な状態になりやすい場所です。

地下は土やコンクリートで電波がほぼ遮られるため、施設内に専用のアンテナがないと電波をつかめません。

楽天モバイルは地下鉄の駅や主要な地下街で対策を進めています。

ただ、ビルの地下にある小さなお店や駐車場までは整備が追いついていない場所が多いですね。

高層階の場合、基地局のアンテナは地上に向けて電波を出しています。

そのため高い階ほど電波が弱くなったり、遠くにある複数の基地局の電波が混ざってつながりにくくなったりします。

地下の職場や高層マンションで毎日スマホを使うなら、Wi-Fiか副回線で対策した方がいいでしょう。

プラチナバンドの700MHz帯は対応エリアがまだ限られる

楽天モバイルは2024年6月にプラチナバンドの700MHz帯の運用を始めました。

ただ、対応する基地局はまだ少なく、自宅や職場がエリアに入っているとは限りません。

楽天モバイルのプラチナバンドは他社より使える電波の幅が狭く、全国の基地局の数も1.7GHz帯よりずっと少ない状態です。

プラチナバンドの整備が進むのを待っていても、つながらない屋内がいつ改善されるか分からないのが正直なところです。

楽天モバイルのプラチナバンドに期待して待つより、今つながらない屋内にはWi-Fiか副回線ですぐに手を打ちましょう。

Band28非対応のスマホはプラチナバンドをつかめない

楽天モバイルのプラチナバンドはBand28の電波なので、Band28に対応していないスマホでは、近くにプラチナバンドの基地局があってもつかめません。

iPhoneは多くの機種がBand28に対応しています。

一方で、古いAndroidや海外モデルのSIMフリースマホにはBand28非対応の機種が残っています。

楽天モバイル公式の対応製品ページで自分のスマホがプラチナバンドに対応しているか調べて、非対応ならプラチナバンド対応のスマホへ買い替えましょう。

参考:楽天モバイル|Rakuten最強プランの料金

パートナー回線は地域ごとに縮小が進んでいる

楽天の自社回線が整っていない場所では、auのプラチナバンドを借りたパートナー回線が使えます。

ただ、パートナー回線は地域ごとに縮小が進んでいて、以前はつながっていた屋内が急に圏外になることがあります。

パートナー回線が縮小されたエリアでは楽天の自社回線に切り替わるため、屋外では問題なく使えても、1.7GHz帯が届きにくい屋内だけつながらなくなります。

最近になって自宅や職場で急につながらなくなったなら、パートナー回線の縮小が原因と考えてOKです。

パートナー回線の縮小で屋内が圏外になった人は、au回線を選べるマイネオやIIJmioを副回線にすると、以前に近い電波状況に戻せます。

楽天モバイルの屋内でつながらない状態を今すぐ改善する対策

ここからは、楽天モバイルが屋内でつながらない時に今すぐ試せる対策をお伝えします。

楽天モバイルが屋内でつながらない時は、機内モードのオンオフ、5Gオフ、OSとキャリア設定の更新、窓際に置く、の順にお金をかけずに試しましょう。

それでも改善しない場所だけ、楽天モバイルに電波改善を相談すればOKです。

設定の見直しは全て5分ほどで終わるため、圏外で困った時はすぐ試してくださいね。

楽天モバイルが屋内でつながらない時に今すぐ試せる対策
  • 機内モードのオンオフと再起動で電波をつかみ直す
  • 5GをオフにしてLTE優先に切り替える
  • OSとキャリア設定を最新版にアップデートする
  • スマホを窓際に置くだけで電波が入る場合も多い
  • 公式エリアマップで自宅と職場を再確認する
  • 改善しない場所は楽天モバイルに電波改善を相談する

機内モードのオンオフと再起動で電波をつかみ直す

屋内で圏外のまま戻らない時は、機内モードを10秒ほどオンにしてからオフに戻しましょう。

機内モードを切り替えると、スマホが近くの基地局を探し直して電波をつかみ直します。

スマホは一度つかんだ基地局につながり続けようとするため、強い電波の基地局が近くにあっても、弱い電波のまま切り替わらないことがよくあります。

iPhoneはコントロールセンター、Androidは画面上部から下にスワイプしたクイック設定で機内モードを切り替えられます。

機内モードで直らない時は、スマホの電源を切ってから入れ直す再起動も試してください。

5GをオフにしてLTE優先に切り替える

楽天モバイルの5Gはエリアが狭く、屋内では5Gと4Gの切り替えが頻繁に起きて通信が途切れます。

5Gをオフにして4Gだけで使うと、屋内でも通信が安定します。

楽天モバイルで5Gをオフにする手順
  • iPhone:設定→モバイル通信→通信のオプション→音声通話とデータ→4Gを選ぶ
  • Android:設定→ネットワークとインターネット→SIM→優先ネットワークの種類→4GかLTEを選ぶ

Androidは機種によってメニュー名が違いますが、優先ネットワークの種類を探して4GかLTEを選べばOKです。

楽天モバイルは4Gでもデータ無制限で使え、動画視聴やSNSも普通に快適なので、屋内で通信が不安定なら5Gをオフにしておきましょう。

OSとキャリア設定を最新版にアップデートする

OSやキャリア設定が古いままだと、楽天モバイルのプラチナバンドや新しい基地局の電波をうまくつかめないため、最新版にアップデートしましょう。

iPhoneは設定→一般→情報を開くと、キャリア設定の更新がある時に画面にお知らせが表示されます。

OSの更新は、iPhoneなら設定→一般→ソフトウェアアップデート、Androidなら設定→システム→システムアップデートからできます。

楽天回線が弱い屋内だと更新に時間がかかるため、自宅のWi-Fiにつないだ状態でアップデートしてくださいね。

スマホを窓際に置くだけで電波が入る場合も多い

楽天モバイルの電波は窓から入ってくるため、部屋の奥では圏外でも、スマホを窓際に置くだけでアンテナが立つことがよくあります。

家で過ごす時間が長いリビングや寝室の窓際に充電スペースを作ってスマホの定位置にすると、着信やLINEの通知も逃さなくなります。

断熱ガラスの窓は窓際でも電波が弱いため、窓を閉めた状態で圏外ならWi-Fiで対策しましょう。

窓際に置くだけで電波が入る家なら、お金をかけずに今日から改善できるので、まずはスマホの置き場所を変えてみてください。

公式エリアマップで自宅と職場を再確認する

楽天モバイル公式の最新エリアマップで自宅・職場・よく行くお店を調べ直すと、屋内でつながらない原因がエリアの問題か建物の問題か見分けられます。

楽天回線のエリア内なのに屋内だけつながらないなら、原因は建物の壁やガラスです。

建物が原因の場合は、窓際に置くかWi-Fiで対策しましょう。

エリア外やエリアの境目に近い場所は、設定を変えても屋内の改善は難しいため、副回線を足した方がいいでしょう。

エリアマップは自社回線とパートナー回線の色の違いが見分けにくいため、最後は建物の中で実際にアンテナが立つかで判断しましょう。

参考:楽天モバイル|Rakuten最強プランの料金とデータ利用量

改善しない場所は楽天モバイルに電波改善を相談する

設定や置き場所を変えても自宅や職場で圏外が続くなら、楽天モバイル公式サイトの電波に関するお問い合わせから、電波改善を相談しましょう。

相談する時は、つながらない場所の住所に加えて建物名や階数、窓際か部屋の奥かまで細かく伝えると、電波状況の調査がスムーズに進みます。

基地局の新設や調整には時間がかかるため、相談の結果を待つ間もWi-Fiや副回線で困らない状態を作っておいてください。

楽天モバイルが自宅の屋内でつながらないならWi-Fiで対策

次に、楽天モバイルが自宅の屋内でつながらない時のWi-Fi対策を見ていきましょう。

楽天モバイルが自宅でつながらないなら、工事できる家は楽天ひかりを選びましょう。

工事なしで済ませたい家は、窓際で電波が入る場合に限りRakuten Turboを選び、楽天Linkの通話もWi-Fiで使えばOKです。

楽天ひかりもRakuten Turboも、楽天モバイルとセットなら最強おうちプログラムで永年毎月1,000ポイント還元されます。

楽天モバイルが自宅でつながらない時のWi-Fi対策
  • Wi-Fi接続なら楽天Linkの通話もデータ通信も安定する
  • 楽天ひかりとセットで永年毎月1,000ポイント還元
  • 工事なしで使うならRakuten Turboは製品代実質0円

Wi-Fi接続なら楽天Linkの通話もデータ通信も安定する

自宅のWi-Fiにつないでおけば、楽天回線が圏外の部屋でもネットや動画は普段通り使えます。

楽天Linkアプリから発信すれば、Wi-Fi経由でも国内通話は無料です。

楽天LinkはWi-Fiのデータ通信で通話するため、Wi-Fiが届く家の中なら楽天回線の電波状況に関係なく、途切れずに通話できます。

スマホ標準の電話アプリから発信すると楽天回線を使うため、30秒22円の通話料がかかるうえ圏外ではかけられません。

自宅で電話をかける時は、必ず楽天Linkアプリから発信するクセをつけましょう。

楽天ひかりとセットで永年毎月1,000ポイント還元

楽天モバイルと楽天ひかりをセットで使うと、最強おうちプログラムで永年毎月1,000ポイント還元されます。

家のネットもスマホも楽天にまとめるほどお得です。

楽天ひかりは光回線なので、楽天モバイルの電波が届かない鉄筋マンションの奥の部屋でも、Wi-Fiルーターを置けば家中で安定してネットが使えます。

楽天ひかりの月額はマンションタイプが4,180円、ファミリータイプが5,280円なので、毎月1,000ポイント還元を合わせるとマンションなら実質3,180円相当ですね。

最強おうちプログラムは初めて申し込む人が対象の期間限定ポイント還元で、楽天ひかりは別途工事費と初期登録費がかかります。

楽天ひかりがおすすめな人
  • 自宅の窓際でも楽天モバイルが圏外になる人
  • 鉄筋マンションや断熱ガラスの家に住んでいる人
  • 光回線がない人や乗り換えを考えている人

自宅で楽天モバイルがつながらず、家でも快適に通話やネットを使いたい人は、楽天ひかりに申し込んで永年毎月1,000ポイントを受け取りましょう!

工事なしで使うならRakuten Turboは製品代実質0円

賃貸で光回線の工事ができない家なら、コンセントに挿すだけで使えるRakuten Turboを選びましょう。

Rakuten Turboは製品代41,580円が48ヶ月の利用で実質0円になり、楽天モバイルとセットなら毎月1,000ポイントも還元されます。

Rakuten Turboの月額は4,840円です。

4年間は製品代分の867円が毎月割引されて3,973円になり、1,000ポイント還元を合わせると実質2,973円相当で使えます。

Rakuten Turboは楽天回線の電波を使うホームルーターなので、スマホを窓際に置くとアンテナが立つ家なら、ルーターも窓際に置けば家中にWi-Fiを届けられます。

窓際でもスマホが圏外になる家では、Rakuten Turboも電波をつかめないため楽天ひかりを選びましょう。

窓際なら楽天回線が入るけど工事はしたくない人は、Rakuten Turboで製品代実質0円のWi-Fiを用意してくださいね。

楽天モバイルが屋内でつながらない場所が多いなら副回線を追加する

続いて、楽天モバイルが屋内でつながらない場所が多い人向けに、副回線の選び方とおすすめの格安SIMを解説します。

職場や外出先の屋内でつながらない場所が多いなら、楽天モバイルの無制限3,278円は残しておきましょう。

そのうえで、ドコモ・au・ソフトバンクのプラチナバンドが使える月額990円前後の格安SIMをデュアルSIMで足せばOKです。

通信速度を落としたくないならLINEMO、データ使い放題ならマイネオ、使わない月を最安にしたいならHISモバイルがおすすめです。

格安SIM回線月額料金
LINEMOソフトバンク〜3GB:990円
〜10GB:2,090円
マイネオドコモ
au
ソフトバンク
最大1.5Mbps使い放題:990円
IIJmioドコモ
au
2GB:850円
5GB:950円
NUROモバイルドコモ
au
ソフトバンク
3GB:792円
HISモバイルドコモ100MB未満:280円
〜1GB:550円
〜3GB:770円
楽天モバイルの副回線の選び方とおすすめ格安SIM
  • 主回線の楽天モバイルは無制限3,278円のまま残す
  • 副回線は屋内に強いプラチナバンド回線で選ぶ
  • デュアルSIMはデータ通信の自動切り替えをオンにする
  • LINEMO|ソフトバンク回線が3GBまで月額990円
  • マイネオ|マイそくスタンダードなら月額990円で使い放題
  • IIJmio|2GBが月額850円で回線をドコモかauから選べる
  • NUROモバイル|ドコモ・au・ソフトバンク回線から選べる
  • HISモバイル|ドコモ回線が100MB未満なら月額280円

主回線の楽天モバイルは無制限3,278円のまま残す

副回線を足す時も楽天モバイルは主回線として残し、データ無制限3,278円と楽天Linkの国内通話無料を使い続けましょう。

屋外や楽天回線が入る場所では楽天モバイルで無制限に使い、つながらない屋内だけ副回線に切り替えれば、副回線は少ないデータ量の安いプランで足ります。

楽天モバイルは使ったデータ量で料金が決まるため、副回線を多く使って楽天回線のデータ量が減った月は、3GB以下なら1,078円、20GB以下なら2,178円まで自動で下がるのもポイントですね。

家族も楽天モバイルを使っているなら、最強家族プログラムで1人110円割引されて、副回線を足しても月額をさらに抑えられます。

副回線は屋内に強いプラチナバンド回線で選ぶ

副回線はドコモ・au・ソフトバンクのプラチナバンドが使える回線から選び、楽天モバイルが弱い建物の中でもつながる状態を作りましょう。

ドコモとauは800MHz帯、ソフトバンクは900MHz帯のプラチナバンドを全国に広く持っていて、鉄筋のビルや地下でも建物の奥まで電波が届きます。

職場や通勤先で同僚のスマホがつながっているキャリアを聞いて、同じキャリアの回線を選べば失敗しません。

3キャリアから回線を選べるマイネオやNUROモバイルなら、職場でつながるキャリアに合わせて副回線を選べます。

デュアルSIMはデータ通信の自動切り替えをオンにする

デュアルSIMで副回線を入れたら、データ通信の自動切り替えをオンにしましょう。

自動切り替えをオンにすると、楽天回線がつながらない屋内に入った時に副回線のデータへ自動で切り替わります。

データ通信の自動切り替えをオンにする手順
  • iPhone:設定→モバイル通信→モバイルデータ通信で楽天モバイルを選び、「モバイルデータ通信の切替を許可」をオン
  • Android:設定→ネットワークとインターネット→SIMで副回線を選び、データの自動切り替えをオン

楽天モバイルをデータ通信の主回線にしておけば、自動切り替えは楽天回線の電波が弱い時や圏外の時だけ働くので、副回線のデータ量はほとんど減りません。

楽天モバイルか副回線をeSIMにすれば、SIMカードが1枚しか入らないスマホでも2回線を同時に使えますね。

自動切り替えで副回線を使い過ぎないよう、副回線は低速無制限か使った分だけ払う段階制のプランを選びましょう。

LINEMO|ソフトバンク回線が3GBまで月額990円

ソフトバンク
LINEMOベストプラン料金・内容
〜3GB990円
〜10GB2,090円
回線ソフトバンク
データ消費ゼロLINEのトーク・通話
(LINEギガフリー)
通話オプション5分かけ放題:550円
完全かけ放題:1,650円
契約解除料1年以内の解約は990円
申し込みLINEMO公式サイト
LINEMOのメリット
  • ソフトバンクと同じプラチナバンドで屋内でもつながる
  • 3GBまで月額990円で副回線にちょうどいい
  • LINEのトークや通話はデータ消費ゼロ
  • 10GBまで使っても月額2,090円
LINEMOのデメリット
  • 1年以内に解約すると990円の解除料がかかる
  • 3GBを超えた月は月額2,090円に上がる
  • 店舗がなく手続きやサポートはオンラインのみ

LINEMOはソフトバンクと同じ回線を3GBまで月額990円で使えるため、楽天モバイルの副回線として通信の快適さと安さのバランスが1番いいプランです。

LINEギガフリーでLINEのトークや通話はデータを消費しないため、楽天回線がつながらない職場でも、LINEでの仕事や家族の連絡は副回線のデータを気にせず使えます。

副回線を使う月でも3GBを超えなければ990円、超えても10GBまで2,090円なので、屋内で動画を見る日がある人でも料金が跳ね上がりません。

LINEMOがおすすめな人
  • 職場や通勤先でソフトバンク回線がつながる人
  • 仕事や家族の連絡をLINEでしている人
  • 副回線でも通信速度を落としたくない人

楽天モバイルがつながらない屋内でもLINEやネットを普段通り使いたい人は、ソフトバンク回線が3GB月額990円で使えるLINEMOを副回線に足しましょう!

マイネオ|マイそくスタンダードなら月額990円で使い放題

マイそく料金・内容
プレミアム2,200円
最大5Mbps使い放題
スタンダード990円
最大1.5Mbps使い放題
ライト660円
最大300kbps使い放題
スーパーライト250円
最大32kbps
※新規申し込み時のみ
速度制限平日12時台:最大32kbps
(プレミアムは最大200kbps)
直近3日10GB以上:最大32kbps
回線ドコモ
au
ソフトバンク
通話オプション10分かけ放題:550円
完全かけ放題:1,210円
追加オプション24時間データ使い放題:198円/回
解約金なし
申し込みマイネオ公式サイト
マイネオのメリット
  • 月額990円で最大1.5Mbpsのデータ使い放題
  • ドコモ・au・ソフトバンク回線から選べる
  • YouTubeも360p〜480pなら普通に見られる
マイネオのデメリット
  • 平日12時台は最大32kbpsでほぼ使えない
  • 直近3日間で10GB以上使うと速度制限がかかる
  • 高画質の動画や大きなアプリのダウンロードは遅い

マイネオのマイそくスタンダードは月額990円で最大1.5Mbpsのデータ使い放題です。

職場でつながる回線をドコモ・au・ソフトバンクから選べるので、楽天モバイルの副回線にピッタリですね。

最大1.5Mbpsでも、速度を測るとほぼ常に安定して1.5Mbps出ているため、LINEやSNS、ネット検索はちょっと遅いかなと感じる程度で普通に使えます。

YouTubeも360p〜480pの画質ならスムーズに見られるので、楽天回線が入らない屋内で長く副回線を使っても、データ量を気にせずに済むのが強みです。

一方で、平日12時台は最大32kbpsまで落ちてほぼ使えないため、昼休みに職場でスマホを使う時は職場のWi-Fiにつなぎましょう。

マイネオがおすすめな人
  • 楽天回線がつながらない屋内で過ごす時間が長い人
  • 職場でつながるキャリアに合わせて回線を選びたい人
  • 平日の昼休み以外にスマホをよく使う人

楽天モバイルが入らない屋内でもLINEやSNS、YouTubeをデータ量を気にせず使いたい人は、月額990円で使い放題になるマイネオのマイそくスタンダードを副回線にしましょう!

IIJmio|2GBが月額850円で回線をドコモかauから選べる

ドコモ
IIJmio ギガプラン料金・内容
2GB850円
5GB950円
10GB1,400円
15GB1,600円
25GB2,000円
35GB2,400円
45GB3,300円
55GB3,900円
回線ドコモ
au
データ繰り越し翌月末まで
通話オプション5分かけ放題:500円
10分かけ放題:700円
完全かけ放題:1,400円
契約解除料0円
申し込みIIJmio公式サイト
IIJmioのメリット
  • 2GBが月額850円で副回線を安く持てる
  • ドコモ回線かau回線を選べる
  • 余ったデータは翌月に繰り越せる
  • 契約解除料0円で気軽に始められる
IIJmioのデメリット
  • ソフトバンク回線は選べない
  • 2GBを使い切ると速度が遅くなる
  • 平日の昼は速度が落ちやすい

IIJmioは2GBが月額850円とLINEMOより140円安く、ドコモ回線かau回線を選べます。

楽天モバイルの副回線を少しでも安く持ちたい人におすすめです。

5GBでも月額950円で、余ったデータは翌月に繰り越せるため、屋内で副回線を使う月と使わない月の差が大きい人でもデータが無駄になりません。

契約解除料が0円なので、副回線として使ってみて職場で思ったほどつながらなければ、気軽にやめられるのも安心ですね。

IIJmioがおすすめな人
  • 副回線を毎月850円の定額に抑えたい人
  • 職場や通勤先でドコモかau回線がつながる人
  • 解約金なしで副回線を試したい人

楽天モバイルの副回線を毎月850円の定額で持ちたい人は、2GBでドコモかau回線を選べるIIJmioに申し込みましょう!

NUROモバイル|ドコモ・au・ソフトバンク回線から選べる

NUROモバイル料金・内容
VSプラン
(3GB)
792円
Sプラン
(5GB)
990円
Mプラン
(10GB)
1,485円
回線ドコモ
au
ソフトバンク
データ繰り越し翌月まで
申し込みNUROモバイル公式サイト
NUROモバイルのメリット
  • ドコモ・au・ソフトバンクの3回線から選べる
  • 3GBのVSプランが月額792円
  • 余ったデータは翌月に繰り越せる
NUROモバイルのデメリット
  • 平日の昼は速度が落ちやすい
  • 通話かけ放題はオプション料金がかかる

NUROモバイルはドコモ・au・ソフトバンクの3回線から選べて、3GBのVSプランが月額792円です。

職場でつながるキャリアに合わせて、副回線を安く持ちたい人にピッタリですね。

ソフトバンク回線を選べる格安SIMは多くないため、職場でソフトバンクだけ電波が強い人でも、副回線を月額700円台に抑えられます。

3GBあればLINEやネット検索中心の屋内利用には十分で、使い切れなかったデータは翌月に繰り越せるため、副回線を使う量が月ごとに違っても無駄が出ません。

NUROモバイルがおすすめな人
  • 職場でソフトバンク回線だけ電波が強い人
  • 副回線を月額700円台に抑えたい人
  • 屋内ではLINEやネット検索が中心の人

3キャリアから職場でつながる回線を選び、副回線を月額792円に抑えたい人は、NUROモバイルのVSプランに申し込みましょう!

HISモバイル|ドコモ回線が100MB未満なら月額280円

自由自在2.0プラン料金・内容
100MB未満280円
〜1GB550円
〜3GB770円
〜7GB990円
〜10GB1,340円
〜20GB2,090円
〜30GB2,970円
回線ドコモ
国内通話料9円/30秒
通話オプション6分かけ放題:500円
完全かけ放題:1,480円
データ繰り越しなし
解約金なし
申し込みHISモバイル公式サイト
HISモバイルのメリット
  • 100MB未満の月は月額280円で持てる
  • 3GBまで使っても月額770円
  • ドコモ回線で地下やビルの奥でもつながる
  • 解約金なしで始められる
HISモバイルのデメリット
  • ドコモ回線しか選べない
  • 余ったデータは翌月に繰り越せない
  • 自動切り替えで多く使うと月額が上がる

HISモバイルの自由自在2.0プランは、使ったデータ量が100MB未満の月は月額280円で済みます。

屋内でたまに圏外になる人の保険として、副回線を最安で持てるプランです。

1GBまで550円、3GBまで770円と使った分だけ料金が上がる段階制なので、副回線をほとんど使わない月は280円、使った月でも3GBまでならLINEMOより安く収まります。

ドコモ回線のプラチナバンドを使えるため、地下の飲食店やビルの奥でもつながりやすく、楽天モバイルの弱点をしっかり補えます。

HISモバイルがおすすめな人
  • 屋内で圏外になるのは月に数回だけの人
  • 副回線に毎月お金をかけたくない人
  • 職場や通勤先でドコモ回線がつながる人

屋内でつながらないのは月に数回という人は、使わない月は280円で済むHISモバイルを保険の副回線として足しましょう!

楽天モバイルが屋内でつながらない時の対策に関してよくある質問

最後に楽天モバイルが屋内でつながらない時の対策に関してよくある質問に回答します。

よくある質問
  • 楽天モバイルが屋内だけつながらないのはなぜですか?
  • 楽天モバイルのプラチナバンドで屋内でもつながるようになりますか?
  • 楽天モバイルが屋内でつながらない時にまず試す対策は何ですか?
  • 5Gをオフにすると楽天モバイルは屋内でつながりやすくなりますか?
  • 自宅で楽天モバイルがつながらない時は楽天ひかりとRakuten Turboのどちらがおすすめですか?
  • 楽天モバイルが圏外の部屋でも電話はかけられますか?
  • 職場の屋内で楽天モバイルがつながらない時の対策はありますか?
  • 楽天モバイルに副回線を足すと月額はいくらになりますか?
  • 副回線はドコモ・au・ソフトバンクのどの回線を選べばいいですか?
  • 楽天モバイルに屋内の電波改善を相談できますか?
  • 屋内でつながらないなら楽天モバイルから乗り換えた方がいいですか?

楽天モバイルが屋内だけつながらないのはなぜですか?

楽天モバイルの自社回線は大半が1.7GHz帯の電波で、建物の壁やガラスを通りにくいからです。

ドコモ・au・ソフトバンクは700〜900MHz帯のプラチナバンドを全国に広く持っていて、電波が建物の奥まで回り込みます。

そのため、同じ部屋でも楽天モバイルだけ圏外になる差が出ます。

特に鉄筋コンクリートのマンションやオフィス、断熱ガラスの窓がある部屋は電波が弱まりやすいですね。

窓を開けた途端にアンテナが立つなら、原因は建物の造りと考えてOKです。

最近になって急に屋内でつながらなくなった人は、パートナー回線の縮小で楽天の自社回線に切り替わった可能性が高いです。

楽天モバイルのプラチナバンドで屋内でもつながるようになりますか?

楽天モバイルのプラチナバンドで、今つながらない屋内がすぐに直ることは期待しない方がいいです。

楽天モバイルは2024年6月に700MHz帯の運用を始めましたが、対応する基地局はまだ少ない状態です。

自宅や職場がエリアに入っているとは限りません。

さらに、楽天モバイルのプラチナバンドはBand28なので、Band28に対応していない古いAndroidや海外モデルのスマホでは電波をつかめません。

プラチナバンドの整備を待つより、今つながらない屋内にはWi-Fiか副回線ですぐに手を打ちましょう。

楽天モバイルが屋内でつながらない時にまず試す対策は何ですか?

まずは機内モードを10秒ほどオンにしてからオフに戻し、スマホに電波をつかみ直させましょう。

機内モードで直らなければ、再起動、5Gオフ、OSとキャリア設定の更新、窓際に置く、の順に試してください。

どれもお金はかからず、全部試しても5分ほどで終わります。

スマホは一度つかんだ基地局につながり続けようとするため、機内モードのオンオフだけでアンテナ表示が戻ることもよくあります。

窓際でアンテナが立つ家なら、リビングや寝室の窓際をスマホの定位置にするだけで着信やLINEの通知を逃さなくなりますよ。

5Gをオフにすると楽天モバイルは屋内でつながりやすくなりますか?

はい、楽天モバイルは5Gをオフにして4Gだけで使うと、屋内でも通信が安定しやすくなります。

楽天モバイルの5Gはエリアが狭く、屋内では5Gと4Gの切り替えが頻繁に起きて通信が途切れるからです。

iPhoneは設定→モバイル通信→通信のオプション→音声通話とデータで4Gを選びましょう。

Androidは設定→ネットワークとインターネット→SIM→優先ネットワークの種類で4GかLTEを選べばOKです。

楽天モバイルは4Gでもデータ無制限で、動画やSNSも普通に快適に使えるため、屋内で途切れやすい人は5Gをオフにしたままで困りません。

自宅で楽天モバイルがつながらない時は楽天ひかりとRakuten Turboのどちらがおすすめですか?

窓際でもスマホが圏外になる家なら楽天ひかり、窓際で電波が入って工事をしたくない家ならRakuten Turboを選びましょう。

楽天ひかりは光回線なので、楽天モバイルの電波が届かない鉄筋マンションの奥の部屋でも家中で安定してWi-Fiが使えます。

マンションタイプの月額4,180円に、最強おうちプログラムの永年毎月1,000ポイント還元を合わせると実質3,180円相当です。

Rakuten Turboは楽天回線の電波を使うホームルーターで、コンセントに挿すだけで使えます。

4年間は月額3,973円で、毎月1,000ポイント還元を合わせると実質2,973円相当になります。

ただし、窓際でもスマホが圏外になる家ではRakuten Turboも電波をつかめないため、楽天ひかり一択ですね。

自宅で楽天モバイルがつながらない人は、楽天ひかりに申し込んで永年毎月1,000ポイントを受け取りましょう。

楽天モバイルが圏外の部屋でも電話はかけられますか?

Wi-Fiにつながっていれば、楽天Linkアプリから発信して圏外の部屋でも国内通話を無料でかけられます。

楽天Linkはデータ通信で通話するアプリなので、楽天回線の電波状況に関係なく、Wi-Fiが届く場所なら途切れずに話せます。

一方で、スマホ標準の電話アプリから発信すると楽天回線を使います。

そのため、圏外ではかけられず、つながる場所でも30秒22円の通話料がかかります。

なお、0570などから始まる番号は楽天Linkでも無料の対象外です。

家で電話をかける時は、必ず楽天Linkアプリから発信するクセをつけましょう。

職場の屋内で楽天モバイルがつながらない時の対策はありますか?

職場など自分でWi-Fiを用意できない屋内なら、月額990円前後のプラチナバンド回線をデュアルSIMで副回線に足すのが確実です。

副回線を入れたら、データ通信の自動切り替えをオンにしましょう。

楽天回線が弱い場所に入った時だけ副回線のデータに自動で切り替わるため、建物の奥や地下でもLINEやネットが止まりません。

楽天Linkも副回線のデータで使えるので、楽天モバイルの番号のまま電話をかけられます。

職場で仕事の連絡や電話を逃したくない人は、3GB月額990円のLINEMOか、990円で使い放題のマイネオを副回線に足しましょう。

楽天モバイルに副回線を足すと月額はいくらになりますか?

楽天モバイルの無制限3,278円に月額990円のLINEMOを足しても合計4,268円です。

ドコモMAXの無制限8,448円の約半額で済みます。

楽天モバイルは使ったデータ量で料金が決まるため、副回線を多く使って楽天回線のデータが20GB以下に収まった月は2,178円に下がります。

この場合、LINEMOと合わせても合計3,168円です。

屋内で圏外になるのが月に数回だけなら、データを100MB未満しか使わない月は280円で済むHISモバイルを足せば、合計3,558円に抑えられます。

月額をとにかく安くしたい人は、使わない月は280円のHISモバイルを保険の副回線にしましょう。

副回線はドコモ・au・ソフトバンクのどの回線を選べばいいですか?

職場や通勤先で同僚のスマホがつながっているキャリアと同じ回線を選べば失敗しません。

ドコモとauは800MHz帯、ソフトバンクは900MHz帯のプラチナバンドを全国に広く持っていて、どれも楽天モバイルより建物の奥まで電波が届きます。

ソフトバンク回線ならLINEMO、ドコモ回線ならHISモバイルやIIJmioがおすすめです。

どのキャリアがつながるか分からない人は、ドコモ・au・ソフトバンクの3回線から選べるマイネオかNUROモバイルにしましょう。

パートナー回線の縮小で圏外になった人は、au回線を選べるマイネオやIIJmioにすると以前に近い電波状況に戻せますよ。

楽天モバイルに屋内の電波改善を相談できますか?

はい、楽天モバイル公式サイトの電波に関するお問い合わせから、屋内の電波改善を相談できます。

相談する時は、住所に加えて建物名や階数、窓際か部屋の奥かまで細かく伝えましょう。

場所が詳しく分かるほど電波状況の調査がスムーズに進みます。

ただし、基地局の新設や調整には時間がかかり、すぐに屋内でつながるようになるとは限りません。

相談の結果を待つ間も、自宅はWi-Fi、職場や外出先は副回線で困らない状態を作っておきましょう。

屋内でつながらないなら楽天モバイルから乗り換えた方がいいですか?

屋内でつながらないだけなら、楽天モバイルは残してWi-Fiか副回線で補う方が安く済みます。

楽天モバイルは20GBを超えても月額3,278円でデータ無制限です。

大手キャリアの無制限プランの通常料金より毎月4,500円以上安いため、解約するのはもったいないですね。

屋外や自宅で普段は問題なく使えているなら、つながらない屋内だけを副回線で補う方が他社に乗り換えるより月額を抑えられます。

Wi-Fiと副回線を試しても生活圏の屋内で圏外が続く時だけ、乗り換えを考えればOKです。

まとめ|楽天モバイルが屋内でつながらないならWi-Fiか副回線で対策

今回は、楽天モバイルが屋内でつながらない原因と対策について解説しました。

楽天モバイルが屋内でつながらないのは、自社回線の大半を占める1.7GHz帯の電波が、建物の壁やガラスを通りにくいからです。

窓際で電波が入る家は設定と置き場所の見直しで改善できます。窓際でも圏外の自宅は楽天ひかりのWi-Fi、職場や外出先の屋内は月額990円前後の副回線を足せば確実に解決できます。

楽天モバイルが屋内でつながらない時の対策まとめ
  • 屋内でつながらない1番の原因は1.7GHz帯の電波が建物の壁やガラスを通りにくいこと
  • 鉄筋コンクリートや断熱ガラスの建物、地下、高層階は特に圏外になりやすい場所
  • 楽天モバイルのプラチナバンドはまだエリアが狭く、Band28非対応のスマホでは利用不可
  • 急に屋内でつながらなくなった場合の原因はパートナー回線の縮小
  • 最初の対策は機内モードのオンオフと再起動、5Gオフ、OSとキャリア設定の更新
  • 窓際で電波が入る家はスマホの定位置を窓際にするだけで改善
  • 窓際でも圏外の自宅は楽天ひかりのWi-Fiと楽天Linkで解決
  • 楽天ひかりかRakuten Turboとセットなら最強おうちプログラムで永年毎月1,000ポイント還元
  • 工事なしなら製品代実質0円のRakuten Turbo、ただし窓際で電波が入る家に限定
  • 職場や外出先の屋内は月額990円前後のプラチナバンド回線を副回線に追加
  • 副回線はデータ通信の自動切り替えをオンにして楽天Linkの通話もそのまま利用
  • 楽天モバイルは無制限3,278円と安いため解約は最終手段

楽天モバイルはデータ無制限で月額3,278円と安いです。つながらない屋内だけをWi-Fiや副回線で補えば、料金を抑えたまま快適に使い続けられます。

自宅でつながらない人は楽天ひかりに申し込んで永年毎月1,000ポイントを受け取りましょう。職場や外出先でつながらない人は、3GB月額990円のLINEMOか、990円で使い放題のマイネオを今すぐ副回線に足しましょう!

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この記事を書いた人

タスクのアバター タスク 元キャリアショップ店長/スマホ・通信の総合解説

大手3キャリアの店頭・光回線販売の現場で店長まで務めた元“中の人”。セールストークの裏も総務省ルールの実態も知る立場から、端末・乗り換え・格安SIMを横断して「損しない選び方」を正直に解説します。

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