この記事では、ソフトバンクの一括設定が必要な人と設定方法、設定できない時の対処法を解説します。
機種変更後にメールが使えなくなったり、一括設定のプロファイルが見つからず手順に迷ったりする人も多いのではないでしょうか。
結論、ソフトバンクの一括設定は、@i.softbank.jpのメールやソフトバンクWi-Fiスポットを使う人向けです。Gmailや自宅のWi-Fiだけを使うなら、一括設定は不要です。
iPhoneでは、Wi-FiをオフにしてSafariでソフトバンクの一括設定ページを開き、157から届くSMSで認証した後、設定アプリからプロファイルをインストールすれば設定できます。
参考：ソフトバンク公式：一括設定ページ
メールアドレスやサーバー情報を手入力せずに、メールとWi-Fiスポットの接続設定をまとめて追加できます。ただし、0000softbankを使う場合は、専用アプリの初期設定も必要です。
一括設定をやり直す人は、必要なメールを保存してから古い設定を削除してください。この記事の手順でインストールを完了し、メールの送受信やWi-Fiスポットへの接続まで済ませましょう。
この記事でわかること
- ソフトバンクの一括設定が必要な人と不要な人
- iPhoneやiPadで一括設定を進める手順
- 設定できない時やプロファイルが表示されない時の対処法
- 古い設定の削除方法とメールを残すための注意点
- ソフトバンクWi-Fiスポットにつながらない時の対処法
目次
結論｜ソフトバンクの一括設定は専用メールやWi-Fiスポットを使う人向け
ソフトバンクの一括設定は、@i.softbank.jpを標準メールアプリで使う人や、ソフトバンクWi-Fiスポットを利用する人向けの設定です。
Gmailや自宅のWi-Fiだけを使うなら、一括設定は不要です。
ソフトバンクの一括設定で使えるサービスと対象外のメール
- @i.softbank.jpを標準メールで使える
- Wi-Fiスポットの接続設定を追加できる
- @softbank.ne.jpは別の設定が必要
@i.softbank.jpを標準メールで使える
一括設定なら、@i.softbank.jpのEメール(i)をiPhoneやiPadの標準メールアプリに追加できます。
メールアドレスやサーバー情報を手入力せずに設定できるため、機種変更後も手間をかけずにメールを使い始められます。
Eメール(i)のアドレスを変更したことがない人には、ランダムな文字列のアドレスが割り当てられています。
アドレスがわからない人は、My SoftBankでEメール(i)の登録内容を確認してください。
iPadはソフトバンク回線を契約したWi-Fi + Cellularモデルが対象で、Eメール(i)の利用には「ウェブ使用料」への加入が必要です。
Wi-Fiスポットの接続設定を追加できる
一括設定では、ソフトバンクWi-Fiスポットに接続するための設定も追加できます。
外出先の対象店舗などでWi-Fiスポットを使いたい人は、メールを使わなくても一括設定を進めましょう。
ただし、0000softbankへの接続には、プロファイルのインストールに加えて専用アプリの設定も必要です。
一括設定で追加される主な設定
- @i.softbank.jpのメール設定
- ソフトバンクWi-Fiスポットの接続設定
- My SoftBankやYahoo! JAPANなどのショートカット
自宅のWi-Fiや、店舗が独自に提供する無料Wi-Fiへの接続は、一括設定の対象ではありません。
ソフトバンクWi-Fiスポットを使わない人は、普段利用するWi-Fiだけ設定すればOKです。
@softbank.ne.jpは別の設定が必要
iPhoneで@softbank.ne.jpを使うには、メッセージアプリ向けのMMS設定が必要です。
@i.softbank.jp向けの一括設定だけでは、@softbank.ne.jpのメールは使えません。
メールアドレス別の設定先
- @i.softbank.jp：標準メールアプリに一括設定または手動設定で追加
- @softbank.ne.jp：メッセージアプリ向けのMMS設定
設定アプリの「アプリ」→「メッセージ」を開き、「MMSメッセージ」をオンにして、@softbank.ne.jpのメールアドレスを登録してください。
@softbank.ne.jpだけ送受信できない人は、一括設定を繰り返さず、MMSの設定を見直しましょう。
ソフトバンクの一括設定はSafariからプロファイルを入れよう
ソフトバンクの一括設定は、Wi-FiをオフにしてSafariでsbwifi.jpへアクセスし、回線認証後にプロファイルをインストールすれば完了です。
ダウンロードだけでは設定が反映されないため、設定アプリで最後までインストールしてください。
設定をやり直す人は、必要なメールを保存してから、古いプロファイルと既存の@i.softbank.jpアカウントを削除しましょう。
ソフトバンクの一括設定を進める手順
- Wi-FiをオフにしてSafariを開く
- sbwifi.jpで契約回線を認証する
- ダウンロード後は設定アプリでインストール
- 送信者名を入力してメールの送受信を確認
- Wi-Fiスポットは専用アプリも設定する
Wi-FiをオフにしてSafariを開く
一括設定を始める前に、設定アプリでWi-Fiをオフにして、ソフトバンク回線で通信できる状態にしましょう。
Wi-Fiに接続したままでは回線認証ができず、一括設定を進められません。
一括設定を始める前の準備
- 設定アプリでWi-Fiをオフにする
- モバイルデータ通信をオンにする
- 標準ブラウザをSafariに設定する
- SafariでWebページが開くか確認する
デュアルSIMを使っている人は、モバイルデータ通信に使う回線もソフトバンクに切り替えてください。
普段はChromeなどを使っていても、一括設定はSafariから進めましょう。
iPadは契約中のソフトバンク回線による4G LTE通信で設定する必要があり、別のスマホのテザリング経由では設定できません。
sbwifi.jpで契約回線を認証する
Safariでsbwifi.jpを開いて利用規約に同意すると、iPhoneはSMS、iPadは契約時に設定した4桁の暗証番号で回線認証に進めます。
最初のページで「同意して設定開始」をタップし、端末に合った方法で認証しましょう。
iPhoneは157のSMSから設定を進める
iPhoneでは、157から契約中の携帯電話番号に届くSMSを開き、本文の設定用URLから手続きを進めます。
通知を閉じてしまっても、メッセージアプリでSMSを確認できます。
iPhoneで認証する手順
- メッセージアプリで157からのSMSを開く
- 利用規約を確認し、「同意して設定」のURLをSafariで開く
- ダウンロード画面で「許可」をタップ
- ダウンロード完了後に「閉じる」をタップ
SMSが届かない時は、ソフトバンク回線で通信しているか確認し、sbwifi.jpから設定をやり直してください。
iPadは4桁の暗証番号で認証する
iPadのWi-Fi + Cellularモデルでは、契約時に設定した4桁の暗証番号を入力して認証します。
画面ロックを解除する端末のパスコードとは別なので、入力する番号を間違えないようにしてください。
iPadで認証する手順
- sbwifi.jpで「同意して設定開始」をタップ
- 契約時に設定した4桁の暗証番号を入力
- 「送信」をタップ
- 画面の案内に沿ってプロファイルをダウンロード
暗証番号を忘れた人は入力を繰り返さず、ソフトバンクに問い合わせて再設定してから進めましょう。
ダウンロード後は設定アプリでインストール
プロファイルをダウンロードしたら、設定アプリの「ダウンロード済みのプロファイル」からインストールしてください。
Safariでダウンロードを許可しただけでは、メールやWi-Fiスポットの設定は反映されません。
プロファイルをインストールする手順
- 設定アプリを開く
- 「ダウンロード済みのプロファイル」をタップ
- 「インストール」をタップ
- 端末のパスコードを求められたら入力
- 確認画面でも「インストール」をタップして進む
インストールの確認は複数回表示されるため、最初の画面だけで設定アプリを閉じないでください。
続けて送信者名を登録し、完了画面まで進めましょう。
送信者名を入力してメールの送受信を確認
送信者名には相手に表示したい名前を入力し、インストール後に標準メールアプリで送信と受信を試しましょう。
「フルネーム」の入力欄はメールの差出人名なので、本名を表示したくない人はメールアドレスを入力すればOKです。
送信者名をスペースだけにしたり、「＜」「＞」を使ったりするとメールを送信できなくなるため、名前かメールアドレスを入力してください。
入力後は「次へ」をタップし、完了画面まで進めてください。
設定アプリの「一般」→「VPNとデバイス管理」に「一括設定」が表示されたら、インストールは完了です。
別のメールアドレスへテスト送信して返信を受け取り、送受信できるか確かめましょう。
Wi-Fiスポットは専用アプリも設定する
0000softbankを使う人は、一括設定に続けて「ソフトバンクWi-Fiスポット」アプリをインストールし、初期設定を済ませましょう。
プロファイルだけでは0000softbankに接続できないため、アプリの設定まで進めてください。
Wi-Fiスポットを使うための追加手順
- App Storeで「ソフトバンクWi-Fiスポット」アプリを入れる
- アプリを開いて初期設定を進める
- 設定完了後にWi-Fiをオンにする
- 対象スポットで0000softbankなどへの接続を確認する
専用アプリの設定も、ソフトバンク回線で通信している状態で進めてください。
メールだけを使う人は送受信の確認で完了ですが、Wi-Fiスポットも使う人はアプリ設定を忘れないようにしましょう。
参考：ソフトバンク公式：iPhoneのWi-Fiスポット設定方法
ソフトバンクの一括設定ができない場合は症状別に対処しよう
CookieエラーはSafariの設定変更、メールの認証エラーは一括設定の入れ直しで対処しましょう。
プロファイルが見つからない時は「VPNとデバイス管理」を開き、0000softbankにつながらない時は専用アプリと自動接続を見直してください。
ソフトバンクの一括設定で困った時の対処法
- CookieエラーはSafariの設定で解除
- プロファイルが見つからない場合は管理画面へ
- メールの認証エラーが続くなら手動設定
- 0000softbankは自動接続も確認
CookieエラーはSafariの設定で解除
Cookieが無効になっているエラーが出たら、Safariの「すべてのCookieをブロック」をオフにして、sbwifi.jpを開き直してください。
認証に必要なCookieがブロックされていると、一括設定のページを正常に開けません。
iOS18以降でCookieのブロックを解除する手順
- 設定アプリを開く
- 「アプリ」→「Safari」をタップ
- 「詳細」を開く
- 「すべてのCookieをブロック」をオフにする
- Safariでsbwifi.jpへ再度アクセスする
Wi-Fiがオンに戻っていると回線認証ができないため、設定変更後もソフトバンクのモバイルデータ通信でアクセスしましょう。
プロファイルが見つからない場合は管理画面へ
「ダウンロード済みのプロファイル」が表示されない時は、設定アプリの「一般」→「VPNとデバイス管理」を開いてください。
未インストールの「一括設定」があれば、タップしてインストールに進めます。
プロファイルの表示に応じた進め方
- 未インストールの一括設定がある：タップしてインストール
- インストール済みの一括設定がある：メールやWi-Fiの動作を確認
- 一括設定が見つからない：Safariからダウンロードをやり直す
一覧にない時は設定アプリを探し続けず、Safariでsbwifi.jpからダウンロードをやり直しましょう。
会社や学校の管理プロファイルは一括設定とは別なので、誤って削除しないでください。
メールの認証エラーが続くなら手動設定
メールのパスワードエラーが続く時は、古い一括設定を削除して入れ直し、改善しなければEメール(i)を手動設定しましょう。
手動設定では、メールアドレスとEメール(i)のパスワード、受信・送信サーバーを直接登録します。
Eメール(i)を手動設定する流れ
- My SoftBankでEメール(i)のアドレスとパスワードを確認
- 設定アプリで「アプリ」→「メール」→「メールアカウント」を開く
- 「アカウントを追加」→「その他」をタップ
- 「メールアカウントを追加」から名前・アドレス・パスワードを入力
- ソフトバンクの案内に沿って受信・送信サーバーを登録
Eメール(i)のパスワードがわからない人は、My SoftBankで再設定してから登録してください。
一括設定や既存のメールアカウントを削除する前に、必要なメールを保存しておきましょう。
手動設定はメール向けの対処なので、Wi-Fiスポットも使う人は専用アプリの設定を別途進めてください。
参考：ソフトバンク公式：一括設定の設定方法とエラー時の対処
0000softbankは自動接続も確認
一括設定と専用アプリの設定が済んでも0000softbankにつながらない時は、Wi-Fiの「自動接続」をオンにしてください。
自動接続がオフだと、対象スポットに入っても自動では接続されません。
0000softbankの自動接続を確認する手順
- 対象スポットで設定アプリの「Wi-Fi」を開く
- 0000softbankの右にある情報ボタンをタップ
- 「自動接続」をオンにする
- 0000softbankに接続し直す
ソフトバンクWi-Fiスポットで利用できるネットワーク名は、0000softbankと0002softbankです。
対象ネットワークが表示されない時は、一括設定を削除せず、ソフトバンクWi-Fiスポットを利用できる場所へ移動しましょう。
ソフトバンクの一括設定をやり直す前に古い設定を削除しよう
一括設定をやり直す時は、必要なメールを保存し、古いプロファイルと残っている@i.softbank.jpアカウントを削除してから再設定しましょう。
サーバーに残っているメールは再設定後に読み込めますが、端末内だけの下書きや未送信メールは戻りません。
一括設定をやり直す前の削除手順とメールの保存
- 設定アプリから古いプロファイルを削除
- 登録済みのメールアカウントも削除する
- サーバー保存のメールは再設定で読み込める
設定アプリから古いプロファイルを削除
古い一括設定プロファイルは、設定アプリの「一般」→「VPNとデバイス管理」から削除できます。
メールの認証エラーで入れ直す人も、新しいプロファイルをダウンロードする前に削除してください。
古い一括設定プロファイルの削除手順
- 設定アプリで「一般」を開く
- 「VPNとデバイス管理」をタップ
- 「一括設定」を選ぶ
- 「プロファイルを削除」をタップ
- パスコードを求められたら入力して削除を確定する
プロファイルを削除すると、まとめて登録されたメールやWi-Fiの設定も削除されます。
残っている@i.softbank.jpアカウントも削除してから、sbwifi.jpで一括設定をやり直しましょう。
登録済みのメールアカウントも削除する
手動登録した@i.softbank.jpアカウントが残っている人は、一括設定をやり直す前に削除してください。
プロファイルの削除だけでは手動登録したアカウントは消えないため、メールアカウントの一覧も確認しましょう。
登録済みメールアカウントの削除手順
- 設定アプリで「アプリ」→「メール」を開く
- 「メールアカウント」をタップ
- @i.softbank.jpのアカウントを選ぶ
- 「アカウントを削除」をタップ
- 削除を確定して一括設定をやり直す
GmailやiCloudメールは一括設定の対象ではないため、削除する必要はありません。
メールアドレスを確かめ、再設定する@i.softbank.jpのアカウントだけ削除してください。
サーバー保存のメールは再設定で読み込める
Eメール(i)の送受信メールはソフトバンクのサーバーに保存されるため、同じアカウントを再設定すれば、保存中のメールを読み込めます。
新しいiPhoneへの機種変更でも、一括設定や手動設定でメールアカウントを追加すれば、過去のメールを確認できます。
ただし、端末内にしか残っていない下書きや未送信メールは、アカウントの再設定では戻りません。
下書きや未送信メール、残しておきたいメールの本文・添付ファイルは、アカウントを削除する前に別のメールやファイルへ保存してください。
また、一括設定の入れ直しと、ソフトバンクの解約・iPhone以外への機種変更は別です。
メールアドレス持ち運びを利用せずに解約する場合や、iPhone以外へ機種変更する場合は、サーバー保存のメールが削除されるため、必要なメールを保存してから手続きを進めましょう。
ソフトバンクから乗り換えて毎月のスマホ代を安くしよう
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対応するスマホなら、端末を買い替えずに乗り換えられます。
スマホの月額料金は税込で、端末代や固定回線料金は別です。
乗り換え後も@i.softbank.jpや@softbank.ne.jpを使うなら、有料のメールアドレス持ち運びを申し込んでください。
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毎月のスマホ代を安くするおすすめの移行先
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申し込みから開通までの手順は、楽天モバイルへの乗り換え方法で解説しています。
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| S：5GB | 通常：月額3,278円
割引後：月額1,298円 |
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割引後：月額2,398円 |
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割引後：月額3,498円 |
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| セット割 | 毎月1,650円引き |
|---|
| カード割 | 通常カード：毎月330円引き
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L：追加料金なし |
|---|
割引後の料金は、おうち割 光セット(A)と年会費無料のPayPayカード割を適用した金額です。
10分以内の国内通話無料には、ナビダイヤルなど一部対象外の番号があります。
ワイモバイルのメリット
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ワイモバイルのデメリット
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ソフトバンクの一括設定に関してよくある質問
最後にソフトバンクの一括設定に関してよくある質問に回答します。
よくある質問
- ソフトバンクの一括設定は必ず必要ですか？
- iPhoneでソフトバンクの一括設定をするにはどうすればいいですか？
- ソフトバンクの一括設定ができない時はどうすればいいですか？
- ダウンロード済みのプロファイルが表示されない時はどこから設定できますか？
- ソフトバンクの一括設定を削除するにはどうすればいいですか？
- 一括設定をやり直すと過去のメールは消えますか？
- 一括設定のフルネームには本名を入力する必要がありますか？
- 一括設定をすれば@softbank.ne.jpも使えますか？
- 一括設定後も0000softbankにつながらないのはなぜですか？
ソフトバンクの一括設定は必ず必要ですか？
@i.softbank.jpのメールやソフトバンクWi-Fiスポットを使わないなら、一括設定は不要です。
一括設定は、専用メールやWi-Fiスポットの接続設定をまとめて追加するものです。ソフトバンクの契約者全員が行う設定ではありません。
Gmailや自宅のWi-Fiだけを使っている人は、一括設定をせずにそのまま利用できます。
iPhoneでソフトバンクの一括設定をするにはどうすればいいですか？
Wi-FiをオフにしてSafariでsbwifi.jpを開き、SMSで認証してからプロファイルをインストールしてください。
利用規約に同意すると、157から認証用SMSが届きます。本文の設定用URLをSafariで開き、プロファイルのダウンロードを許可しましょう。
その後、設定アプリの「ダウンロード済みのプロファイル」からインストールします。ダウンロードだけでは完了しないため、送信者名の入力とインストール完了まで進めてください。
ソフトバンクの一括設定ができない時はどうすればいいですか？
まずWi-Fiをオフにして、ソフトバンク回線のモバイルデータ通信とSafariでやり直してください。
デュアルSIMの場合は、データ通信に使う回線もソフトバンクに切り替えます。Cookieのエラーが出る場合は、Safariの設定で「すべてのCookieをブロック」をオフにしましょう。
設定後にメールのパスワードエラーが出る場合は、一括設定を削除して入れ直してください。それでも改善しない時は、@i.softbank.jpのメールアカウントを手動で設定しましょう。
ダウンロード済みのプロファイルが表示されない時はどこから設定できますか？
設定アプリの「一般」→「VPNとデバイス管理」から設定できます。
未インストールの「一括設定」があれば、タップしてインストールを進めてください。一覧に見つからない場合は、Safariでsbwifi.jpを開き、ダウンロードをやり直しましょう。
すでにインストール済みなら、標準メールアプリで@i.softbank.jpの送受信を試してください。
ソフトバンクの一括設定を削除するにはどうすればいいですか？
設定アプリの「一般」→「VPNとデバイス管理」→「一括設定」→「プロファイルを削除」から削除できます。
削除すると、そのプロファイルで追加したメールやWi-Fiの設定も削除されます。引き続き利用するなら、削除後に一括設定をやり直してください。
手動登録した@i.softbank.jpのメールアカウントが残っている場合は、そのアカウントも削除してから再設定しましょう。GmailやiCloudメールを削除する必要はありません。
一括設定をやり直すと過去のメールは消えますか？
ソフトバンクのサーバーに保存されているメールは、同じ@i.softbank.jpのアカウントを再設定すれば確認できます。
新しいiPhoneへの機種変更でも、一括設定や手動設定でメールアカウントを追加すると、サーバーに残っている送受信メールを読み込めます。
ただし、端末内にしかない下書きや未送信メールは、再設定では戻りません。必要な本文や添付ファイルは、アカウントを削除する前に別の場所へ保存してください。
一括設定のフルネームには本名を入力する必要がありますか？
本名を入力する必要はありません。本名を表示したくない人は、メールアドレスを入力してください。
フルネームは、メールを送った時に相手へ表示される差出人名です。本人確認のための入力欄ではありません。
スペースだけの入力や山括弧の使用はメールを送信できなくなる原因になるため、名前かメールアドレスを入力しましょう。
一括設定をすれば@softbank.ne.jpも使えますか？
一括設定だけでは、@softbank.ne.jpは使えません。iPhoneのメッセージアプリ向けにMMS設定が必要です。
一括設定で標準メールアプリに追加できるのは、@i.softbank.jpのメールです。
@softbank.ne.jpを使う人は、設定アプリの「アプリ」→「メッセージ」で「MMSメッセージ」をオンにして、メールアドレスを登録してください。
一括設定後も0000softbankにつながらないのはなぜですか？
専用アプリの設定が終わっていないか、Wi-Fiの自動接続がオフになっている可能性があります。
0000softbankを使うには、一括設定に加えて「ソフトバンクWi-Fiスポット」アプリのインストールと初期設定が必要です。
アプリの設定まで済んでいる人は、対象スポットで設定アプリの「Wi-Fi」を開き、0000softbankの「自動接続」をオンにしてください。ネットワーク名が表示されない場合は、利用できるスポットへ移動して接続しましょう。
まとめ｜ソフトバンクの一括設定は必要な人だけ設定しよう
今回は、ソフトバンクの一括設定が必要な人と設定手順、設定できない時の対処法について解説しました。
一括設定は、@i.softbank.jpのメールやソフトバンクWi-Fiスポットを使うための設定です。ソフトバンクの契約者全員に必要なものではありません。
必要な人は、Wi-FiをオフにしてSafariから設定を進めてください。プロファイルはダウンロードだけでは反映されないため、設定アプリでインストールを完了させましょう。
ソフトバンクの一括設定まとめ
- @i.softbank.jpのメールやソフトバンクWi-Fiスポットを使う人向け
- Gmailや自宅のWi-Fiだけを使うなら一括設定は不要
- @softbank.ne.jpには別途MMS設定が必要
- Wi-Fiをオフにしてソフトバンク回線でSafariからsbwifi.jpへアクセス
- iPhoneは157からのSMS、iPadは契約時の4桁の暗証番号で認証
- プロファイルのダウンロード後は設定アプリでインストールが必須
- プロファイルが表示されない時は一般→VPNとデバイス管理を確認
- CookieエラーはSafariのすべてのCookieをブロックをオフにして対処
- 再設定前は必要なメールを保存し、古いプロファイルと残っている対象アカウントを削除
- サーバー保存のメールは再設定で読み込み可能だが、端末内だけの下書きは復元不可
- 0000softbankへの接続には専用アプリの設定と自動接続の確認が必要
- スマホ代の節約には、無制限なら楽天モバイル、光セット割を使うならワイモバイルがおすすめ
メールのパスワードエラーが続く場合は、一括設定を削除して入れ直してください。それでも改善しなければ、@i.softbank.jpのメールを手動設定しましょう。
専用メールやWi-Fiスポットが必要な人は、この記事の手順で設定を完了させてください。再設定する場合は、必要なメールの保存を済ませてから進めましょう。
