この記事では、楽天モバイルのネット申し込みに必要なものと、新規契約・乗り換えから開通までの手順を解説します。
自宅で申し込みたいものの、本人確認やSIMの選び方が分からず、手続きを進められるか不安な人も多いのではないでしょうか。
結論、楽天モバイルは本人確認書類、楽天ID、支払い情報を用意すれば、ネットから申し込めます。回線のみで条件が合う人は、専用クーポンを使って乗り換えなら14,000ポイント、乗り換え以外なら13,000ポイントを受け取るのがおすすめです!
専用ページからクーポンを適用して対象プランを申し込み、翌月末までに利用開始とRakuten Linkから10秒以上の発信通話を済ませると、ポイントを受け取れます。
ポイントは期間限定ですが、カード払いなら月額料金に使えます。手持ちスマホで楽天モバイルを始めたい人は、専用クーポンを活用してお得に申し込んでくださいね!
この記事でわかること
- ネット申し込みに必要な書類と支払い方法
- 新規契約・乗り換えから開通までの流れ
- SIMカードとeSIMの利用開始時期
- キャンペーンの条件とポイントの使い方
- 申し込みが進まないときの対処法
目次
結論|楽天モバイルはネット申し込みで特典を選んで契約しよう!
楽天モバイルを回線のみで申し込むなら、専用クーポンを使うと乗り換えで14,000ポイント、乗り換え以外でも13,000ポイントを受け取れます。
獲得したポイントは、カード払いなら月額料金に充てられるため、手持ちのスマホを使い続けたい人におすすめです。
楽天モバイルのネット申し込みで選べる特典
- 回線のみなら専用クーポンで最大14,000ポイント
- 初めての申し込みなら乗り換えで10,000ポイント
- Android同時購入なら対象機種が最大40,000円割引
対象Androidを同時購入するなら、ポイント特典より端末値引きを選んだ方がお得になる機種もあります。
キャンペーンは併用できる組み合わせが限られるため、回線のみで申し込むか、スマホも買い替えるかで選びましょう。
Rakuten最強プランは3GBまで月額1,078円、20GBを超えても月額3,278円でデータ無制限です。
手持ちスマホを使う人は、専用クーポンを適用して申し込み、楽天ポイントで月額料金を抑えましょう!
楽天モバイルのネット申し込みに必要なもの
楽天モバイルをネットで申し込むときは、本人確認書類、楽天IDとパスワード、支払い方法を準備しましょう。
乗り換えの場合は契約名義をそろえ、MNPワンストップに対応していない携帯電話会社ならMNP予約番号も必要です。
楽天モバイルの申し込み前に準備するもの
- 本人確認書類と暗証番号を準備する
- 楽天IDとパスワードを用意する
- 支払い方法はカード払いがおすすめ
- 乗り換えは契約名義とMNP予約番号を確認する
- 手持ちスマホの対応状況と利用エリアを確認する
本人確認書類と暗証番号を準備する
スマホで本人確認を行うなら、顔写真付きの本人確認書類と、ICチップを読み取るための暗証番号を用意しましょう。
日本国籍の人はマイナンバーカードか運転免許証、外国籍の人は在留カードか特別永住者証明書を使えます。
本人確認で用意する暗証番号
- マイナンバーカード:署名用電子証明書の6〜16桁の英数字
- 運転免許証:4桁の暗証番号2組
スマホでかんたん本人確認は、対応スマホで書類のICチップを読み取り、画面の指示に従って顔を撮影します。
NFC対応スマホと対応OS、最新版のRakuten Linkアプリまたは楽天市場アプリが必要です。
書類を郵送する方法なら、審査時点で発行から6ヶ月以内の住民票の写しなどの原本を、申し込み完了日から45日以内に送ります。
送料は自己負担で、審査後に届く本人確認完了通知を受け取れば本人確認が完了します。
SIMカードや製品の受け取り時に自宅で本人確認する方法もあるため、申し込み画面で利用できる方法を選んでくださいね。
参考:楽天モバイルの本人確認方法
楽天IDとパスワードを用意する
楽天モバイルでキャンペーンのポイントを受け取るには、楽天IDでログインして申し込みましょう。
楽天会員情報の氏名・住所・生年月日が本人確認書類と一致しているか確認し、違う場合は申し込み前に修正してください。
楽天IDを持っていない人は、無料で楽天会員に登録できます。
すでに楽天市場などで楽天ポイントを貯めている人は、普段利用している楽天IDで申し込みましょう。
支払い方法はカード払いがおすすめ
楽天モバイルの月額料金には、楽天ポイントを1ポイント1円として使えるカード払いがおすすめです。
口座振替も選べますが、毎月110円の手数料がかかり、月額料金に楽天ポイントを充てられません。
カード払いと口座振替の違い
- カード払い:月額料金に楽天ポイントを利用できる
- 口座振替:毎月110円の手数料がかかり、楽天ポイントを利用できない
- 製品代金:口座振替では支払えない
専用クーポンで受け取る期間限定ポイントも、カード払いなら月額料金に充てられます。
製品代金の一括払いや分割払いの初回にはポイントを使えますが、毎月の製品分割払いには使えません。
楽天カードなら対象製品の48回払いを選べて、分割手数料も無料です。
獲得したポイントで毎月のスマホ料金を抑えたい人は、クレジットカードか対応するデビットカードを用意してくださいね。
乗り換えは契約名義とMNP予約番号を確認する
今の電話番号を楽天モバイルへ引き継ぐには、乗り換え元と楽天モバイルの契約名義を同じにする必要があります。
家族名義の回線を自分名義で契約したいなら、楽天モバイルに申し込む前に、契約中の携帯電話会社で名義変更を済ませましょう。
MNPワンストップ対応の携帯電話会社なら、MNP予約番号を取得せずにネットで手続きを進められます。
未対応の携帯電話会社から乗り換える人は、先に契約中の会社でMNP予約番号を取得してください。
MNP予約番号の必要な有効期間は公式ページによって7日以上と10日以上の案内があるため、取得後は早めに申し込み画面で確認しましょう。
手持ちスマホの対応状況と利用エリアを確認する
手持ちスマホを楽天モバイルで使うなら、申し込み前に楽天回線対応製品の一覧で機種を確認しましょう。
eSIMを選ぶ人は、楽天モバイルのeSIMに対応しているかもチェックしてください。
他社で購入したスマホは、機種によってSIMロックの解除やソフトウェア更新が必要です。
また、楽天モバイルのエリアマップで、自宅・職場・よく行く場所がサービスエリアに入っているか確認しましょう。
エリア内でも建物の中や周囲の環境によって電波の入り方は変わるため、自宅での利用に不安がある人は事前にチェックしてくださいね。
参考:楽天モバイルで使うスマホの確認と開通手順
楽天モバイルのネット申し込みで使えるキャンペーン
楽天モバイルを回線のみで申し込むなら、専用クーポンで乗り換え14,000ポイント、乗り換え以外は13,000ポイントを受け取れます。
対象Androidを乗り換えと同時に購入するなら、最大40,000円の端末値引きもおすすめです。
キャンペーン一覧(楽天モバイルのネット申し込み特典)
楽天モバイルのネット申し込み特典
- 専用クーポンは乗り換えで14,000ポイント
- 初めての申し込み特典は事前エントリーが必要
- Android対象製品限定特価キャンペーンは端末を値引き
専用クーポンは乗り換えで14,000ポイント
楽天モバイルの専用クーポンは、乗り換えで14,000ポイント、乗り換え以外の申し込みで13,000ポイントを受け取れます。
Rakuten最強プランかRakuten最強U-NEXTが対象で、専用ページからクーポンコードを適用して申し込む必要があります。
専用クーポンの適用条件
- 専用ページからクーポンコードを適用して申し込む
- 申し込みの翌月末日23:59までにプランを利用開始する
- 同じ期限までにRakuten Linkから発信して10秒以上通話する
- 特典の適用は1人1回まで
クーポンコードはWTPRMI20261008です。
データタイプの申し込みやデータタイプからのプラン変更は対象外なので、電話番号付きの対象プランを選びましょう。
ポイントは条件達成を確認した月の翌々月末から3ヶ月に分けて進呈され、有効期間は進呈日を含めて6ヶ月です。
初めての申し込み特典やAndroidの端末値引きとは合算せず、使いたいキャンペーンを選んでください。
手持ちスマホのまま乗り換える人は、専用クーポンで14,000ポイントを受け取り、毎月の料金に充てましょう!
あわせて読みたい
楽天モバイルの三木谷キャンペーンを解説|14000ポイントの条件と申込方法
この記事では、楽天モバイルの三木谷キャンペーンの還元額や適用条件、ポイントを受け取るための申し込み方法を解説します。 楽天モバイルへの乗り換えを考えていても、…
初めての申し込み特典は事前エントリーが必要
楽天モバイルを初めて申し込む人は、事前エントリーで乗り換えなら10,000ポイント、新規契約なら9,000ポイントを受け取れます。
ネット申し込みは、キャンペーンページでエントリーした月の末日までに申し込む必要があります。
申し込み後のエントリーは対象外なので、必ず申し込み前に手続きを済ませましょう。
初めての申し込み特典の条件
- 楽天回線を初めて申し込む
- 申し込み前に楽天IDでエントリーする
- エントリーした月の末日までに申し込む
- 申し込みの翌月末日23:59までに利用を開始する
- 同じ期限までにRakuten Linkから発信して10秒以上通話する
エントリーと申し込みには同じ楽天IDを使いましょう。
ポイントは分割で届く通知から、毎回受け取り手続きが必要です。
受け取り期限は各通知の2ヶ月後の月末なので、メールやRakuten Linkの通知を見逃さないようにしてください。
楽天モバイルショップで申し込む場合は、エントリーの有無を問わず対象です。
ネットから新規契約したい人は、専用クーポンの13,000ポイントとも比較して、自分に合う特典を選んでくださいね。
Android対象製品限定特価キャンペーンは端末を値引き
楽天モバイルは対象Androidを乗り換えと同時に購入すると、最大40,000円の端末値引きを受けられます。
OPPO A5 5Gなら22,000円割引され、一括9,990円で購入できます。
乗り換え時のAndroid値引き例
- OPPO A5 5G:22,000円割引で9,990円
- AQUOS wish6:22,000円割引で22,900円
- OPPO Reno15 A:28,000円割引で29,990円
- arrows Alpha:30,200円割引で39,700円
- Galaxy S26:36,900円割引で99,900円
Galaxy S26の99,900円は一括払い・24回払いの価格です。
対象プランへの乗り換えと対象製品の同時購入が必要で、適用は1人1点までとなります。
Android対象製品限定の特価キャンペーンは、専用クーポンなど他のキャンペーンと併用できません。
安くスマホを買い替えたい人は、乗り換えと同時にOPPO A5 5Gを一括9,990円で購入しましょう!
あわせて読みたい
OPPO Reno 15 AとOPPO Reno 13 Aの違いは7つ!どっちがおすすめ?
この記事では、OPPO Reno15 AとOPPO Reno13 Aの7項目の違いや共通するスペック、どっちがおすすめなのかを解説します。 OPPO Reno15 Aを買うべきか、薄くて軽いOPPO Ren…
楽天モバイルのネット申し込みから開通までの流れ
楽天モバイルのネット申し込みは、プランとSIMを選び、本人確認や電話番号・支払い方法の登録を済ませると完了します。
申し込み後は、SIMカードの挿入またはeSIMの設定を行い、楽天回線を開通しましょう。
楽天モバイルの申し込みから開通までの手順
- プランとSIMを選び端末購入の有無を決める
- 楽天IDでログインして本人確認を行う
- 新規契約は電話番号を選択する
- 乗り換えは電話番号を入力してMNPを申請する
- 受け取り方法と支払い方法を選んで申し込む
- 乗り換えはmy 楽天モバイルで転入を開始する
- SIMカードを挿入して楽天回線を開通する
- eSIMはアプリから開通設定を進める
プランとSIMを選び端末購入の有無を決める
画像引用:network.mobile.rakuten.co.jp
楽天モバイルの申し込み画面では、最初にプランとSIMカードかeSIMを選びます。
Rakuten最強プランは、毎月使ったデータ量に応じて月額1,078円から3,278円まで料金が変わります。
| Rakuten最強プラン | 月額料金・内容 |
|---|
| 3GBまで | 1,078円 |
|---|
| 3GB超〜20GB | 2,178円 |
|---|
| 20GB超〜無制限 | 3,278円 |
|---|
| 家族割引 | 対象回線ごとに110円割引 |
|---|
| 国内通話料 | Rakuten Link利用で無料 ※一部対象外 |
|---|
| 通常の国内通話料 | 22円/30秒 |
|---|
| 契約事務手数料 | 累計4回線目まで無料 5回線目以降は3,850円 |
|---|
※価格は2026年10月30日時点の情報です。最新の価格は各社の公式サイトをご確認ください。
※料金は税込です。
※データ無制限は混雑時などに速度制御される場合があります。
手持ちスマホがeSIMに対応していて早く使い始めたい人は、配送を待たずに開通手続きへ進めるeSIMがおすすめです。
スマホも買い替えるなら、製品を追加する画面で機種・カラー・容量を選びましょう。
回線のみの人は製品を追加せず、申し込み内容を確認して次に進んでください。
楽天IDでログインして本人確認を行う
楽天IDでログインしたら、契約者情報と本人確認方法を選び、画面の案内に従って手続きを進めます。
スマホでかんたん本人確認を選ぶなら、顔写真付き書類のICチップを読み取り、案内に合わせて顔を撮影しましょう。
氏名・住所・生年月日は本人確認書類と一致させ、引っ越し後で住所が変わっている人は登録情報を直してから進んでください。
Webから申し込んでアプリで本人確認した人は、本人確認後にWebの申し込み画面へ戻りましょう。
新規契約は電話番号を選択する
新しい電話番号で契約する人は、「新規電話番号の取得」を選び、画面に表示された番号から希望する番号を選択します。
今の電話番号を引き継がない新規契約なら、MNP予約番号の取得や転入手続きは不要です。
希望する番号を選んで、次の画面へ進みましょう。
乗り換えは電話番号を入力してMNPを申請する
今の電話番号を引き継ぐ人は、乗り換えを選んで電話番号を入力し、申し込み後にMNPの引き継ぎ申請を行います。
MNPワンストップ対応の携帯電話会社なら、乗り換え元の画面で申請できるため、予約番号の取得は不要です。
MNP予約番号を取得済みの人は、画面の案内に従って番号と有効期限を登録しましょう。
申し込みが完了したら、my 楽天モバイルの申し込み履歴から電話番号の引き継ぎ申請を進めてください。
今の電話番号を引き継ぐ人は、楽天モバイルへの乗り換え手順に沿って手続きを進めましょう。
受け取り方法と支払い方法を選んで申し込む
画像引用:network.mobile.rakuten.co.jp
受け取り方法と月額料金・製品代金の支払い方法を選び、申し込み内容と利用規約を確認すれば手続き完了です。
SIMカードやスマホを受け取る人は、配送先の住所に間違いがないか確認しましょう。
ポイントを月額料金に使いたい人はカード払いを選び、楽天ポイントの利用も設定してください。
最後に申し込みを確定し、完了画面まで進みましょう。
乗り換えはmy 楽天モバイルで転入を開始する
乗り換えの人は、my 楽天モバイルの申し込み履歴からMNP転入を開始すると、電話番号の切り替えが進みます。
SIMカードやスマホなどの配送物がある人は、受け取ってから転入手続きを行いましょう。
配送物がないeSIMの申し込みは、画面に転入開始の案内が表示されたら手続きを進められます。
MNP転入の手順
- my 楽天モバイルにログインする
- 申し込み履歴から該当する申し込みを選ぶ
- 「MNP転入を開始する」をタップする
- 開通完了の通知を待つ
転入が完了すると乗り換え元の回線は使えなくなるため、楽天回線の設定に進んでください。
SIMカードを挿入して楽天回線を開通する
SIMカードを選んだ人は、カードが届いたらスマホに挿入し、楽天回線の開通設定を行います。
乗り換えの場合は、SIMカード到着後にMNP転入を完了してから楽天回線の開通へ進みましょう。
SIMカードの開通手順
- スマホの電源を切る
- SIMカードを台紙から外してスマホに挿入する
- スマホの電源を入れ、案内に沿って設定する
- Wi-Fiを切り、楽天回線で通信できるか試す
手持ちスマホを使う人は、機種に応じて通信設定が必要です。
楽天モバイルの開通案内で利用する機種を選び、設定方法に従って進めてください。
eSIMはアプリから開通設定を進める
eSIMは対応スマホをWi-Fiに接続し、申し込み履歴に表示される開通手続きから設定します。
Webからスマホでかんたん本人確認を選んだ人は、開通するスマホにRakuten Linkアプリをインストールしましょう。
eSIMの開通手順
- 開通するスマホをWi-Fiに接続する
- Rakuten Linkにログインして申し込み履歴を開く
- 該当する申し込みの開通手続きを進める
- 画面の案内に従ってモバイル通信プランを追加する
- Wi-Fiを切り、楽天回線で通信できるか試す
パソコンなど別の端末で申し込み履歴を開く場合は、表示したQRコードを開通したいスマホで読み取ります。
郵送確認や受け取り時の自宅確認を選んだ人は、スタートガイドが届いてからQRコードを読み取りましょう。
乗り換えの人は、eSIMの設定前にMNP転入を完了してくださいね。
楽天モバイルのネット申し込みはいつから使える
楽天モバイルは、対応スマホでeSIMを選び、必要な条件を満たせば、申し込み完了後から最短3分で利用を開始できます。
SIMカードや端末を配送で受け取る場合は、審査や配送状況によって到着日が変わります。
楽天モバイルの利用開始時期と受け取り
- eSIMは条件を満たせば最短3分で利用開始
- SIMカードや端末の到着日は審査や配送で変わる
- 申し込み状況はmy 楽天モバイルで確認できる
- 店頭受け取りの可否は申し込み時に確認する
eSIMは条件を満たせば最短3分で利用開始
eSIMは対応スマホと最新版アプリを使い、必要な本人確認を済ませれば、申し込み完了後から最短3分で利用を開始できます。
SIMカードの配送を待たずに設定できるため、今使っているスマホですぐに楽天モバイルを試したい人におすすめです。
審査状況によって利用開始までの時間は変わるため、必ず3分で使えるわけではありません。
郵送で本人確認する方法などは書類や案内の到着を待つ必要があるので、急ぐ人はスマホでかんたん本人確認を選びましょう。
SIMカードや端末の到着日は審査や配送で変わる
SIMカードやスマホは本人確認の審査完了後に発送準備へ進むため、到着まで待つ必要があります。
到着日は審査や配送状況で変わるので、利用したい日が決まっている人は余裕を持って申し込みましょう。
スマホを同時購入する場合は、購入した端末が届いてから設定を進めてください。
早く回線を使いたい人は、手持ちスマホのeSIM対応状況も確認しておくといいですね。
申し込み状況はmy 楽天モバイルで確認できる
楽天モバイルの本人確認の審査状況や発送状況は、my 楽天モバイルの申し込み履歴で確認できます。
楽天IDでログインし、該当する申し込みを選ぶと、申し込み内容や現在の手続き状況を確認できます。
書類の不備などが案内されている人は、表示に従って修正しましょう。
申し込み履歴が表示されない人は、申し込み時と同じ楽天IDでログインしているか確認してください。
あわせて読みたい
楽天モバイルの申し込み状況を確認する方法と進まないときの対処法を解説
この記事では、楽天モバイルの申し込み状況を確認する方法と、手続きが進まないときの対処法を解説します。 申し込んだのにSIMカードが届かない、本人確認中の表示が変…
店頭受け取りの可否は申し込み時に確認する
ネット申し込み後に楽天モバイルショップで受け取りたい人は、申し込み画面に表示される受け取り方法を確認しましょう。
選べる受け取り方法は申し込み内容によって異なります。
店舗で相談しながら契約したい人は、楽天モバイルショップを探して来店予約しておくといいでしょう。
急いで使いたい人は、対応スマホでeSIMを選び、配送なしで開通する方法も検討してくださいね。
楽天モバイルのネット申し込みと店舗申し込みの違い
画像引用:楽天モバイル
自宅で手続きを済ませたいならネット申し込み、スタッフに相談しながら進めたいなら店舗申し込みがおすすめです。
契約事務手数料はネット・店舗ともに累計4回線目まで無料で、同一名義の累計5回線目以降は1回線につき3,850円かかります。
ネット申し込みと店舗申し込みの違い
- ネット申し込みは来店不要で手続きできる
- 店舗申し込みは相談しながら手続きできる
- 事務手数料は同一名義の累計5回線目から3,850円
ネット申し込みは来店不要で手続きできる
楽天モバイルのネット申し込みは来店不要で、自宅からプラン選択や本人確認を進められます。
対応スマホでeSIMを選べばSIMカードの配送も待たずに済むため、店舗へ行く時間を取れない人におすすめです。
ただし、初めての申し込み特典はネットの場合、申し込み前のエントリーが必要です。
利用したい特典のページから申し込み、ポイントの条件を満たして楽天モバイルを始めましょう。
店舗申し込みは相談しながら手続きできる
楽天モバイルショップなら、プランや申し込み方法をスタッフに相談しながら手続きを進められます。
本人確認やSIMの選択を自分だけで進めるのが不安な人は、近くの楽天モバイルショップを利用しましょう。
初めての申し込み特典は店舗ならエントリーの有無を問わず対象ですが、利用開始や通話などの条件は満たす必要があります。
待ち時間を抑えたい人は、来店前にショップ検索から予約しておくといいですね。
あわせて読みたい
楽天モバイルの店頭キャンペーンまとめ|最大14000ポイントの条件を解説
この記事では、楽天モバイルの店頭で使えるキャンペーンと、オンラインとの違いやおすすめの申し込み方法を解説します。 楽天モバイルへの乗り換えを考えていても、店舗…
事務手数料は同一名義の累計5回線目から3,850円
楽天モバイルの契約事務手数料は、ネット・店舗ともに同一名義の累計4回線目まで無料、5回線目以降は1回線につき3,850円です。
累計には2020年4月8日以降に契約した回線が含まれ、すでに解約した回線も数えます。
現在の契約が4回線未満でも、過去に解約した回線を含めて5回線目なら手数料がかかるので注意しましょう。
3,850円の手数料は開通の翌々月に確定します。
初めて契約する人や累計4回線目までの人は、ネット・店舗のどちらでも事務手数料無料で申し込めますね。
参考:楽天モバイルの契約事務手数料
楽天モバイルのネット申し込みができない時の対処法
楽天モバイルのネット申し込みが進まない時は、本人確認書類と楽天会員情報が一致しているか確認しましょう。
Webから申し込んでアプリで本人確認した人は、本人確認後にWebの申し込み画面へ戻る必要があります。
楽天モバイルの申し込みが進まない時の確認先
- 本人確認書類と楽天会員情報の不一致を直す
- ICチップの住所が違う場合は店舗で申し込む
- 本人確認後はWeb画面に戻って手続きを進める
- 手続きが進まない場合は申し込み履歴を確認する
本人確認書類と楽天会員情報の不一致を直す
本人確認が進まない時は、本人確認書類と楽天会員情報の氏名・住所・生年月日が一致しているか確認しましょう。
引っ越しや結婚などで住所や氏名が変わった人は、古い情報が残っていないかチェックしてください。
書類の住所と現在の住所が違う人は、本人確認書類も最新の情報に更新してから申し込みましょう。
ICチップの住所が違う場合は店舗で申し込む
画像引用:network.mobile.rakuten.co.jp
本人確認書類のICチップに正しい住所が登録されていない人は、スマホでかんたん本人確認を利用できません。
楽天モバイル公式では、ICチップの住所が正しくない人に楽天モバイルショップでの申し込みを案内しています。
スマホで読み取れず手続きが進まない人は、本人確認書類を用意してショップへ相談しましょう。
本人確認後はWeb画面に戻って手続きを進める
Webで申し込みを始めてRakuten Linkアプリで本人確認した人は、完了後にWeb画面へ戻る必要があります。
本人確認だけでは申し込み完了にならないため、電話番号や支払い方法の選択まで進めましょう。
最後に申し込み内容と利用規約を確認し、完了画面が表示されるまで手続きを続けてください。
手続きが進まない場合は申し込み履歴を確認する
申し込みが完了したか分からない時は、my 楽天モバイルの申し込み履歴で契約内容と審査状況を確認しましょう。
別の楽天IDでログインすると申し込み履歴を確認できないため、申し込み時に使った楽天IDでログインしてください。
審査や発送に関する案内が表示されている人は、案内に従って手続きを進めましょう。
履歴に表示されず申し込み完了メールも見当たらない人は、重複して申し込む前に楽天モバイルへ相談してくださいね。
あわせて読みたい
楽天モバイルの申し込み履歴が表示されない原因と対処法をわかりやすく解説
この記事では、楽天モバイルの申し込み履歴が表示されないときの原因と対処法、受付状況の問い合わせ方法を解説します。 申し込みを済ませたのに履歴が見つからないと、…
必要なものと特典の条件を確認したら、楽天モバイルをネットで申し込み、お得に利用を始めましょう。
楽天モバイルのネット申し込みに関してよくある質問
最後に楽天モバイルのネット申し込みに関してよくある質問に回答します。
よくある質問
- 楽天モバイルのネット申し込みに必要なものは?
- 楽天モバイルのネット申し込みはどんな流れで進む?
- 電話番号をそのまま引き継いで乗り換えできる?
- 楽天モバイルはネット申し込み後いつから使える?
- ネット申し込みしたSIMカードや端末はいつ届く?
- ネット申し込みした商品は店舗で受け取れる?
- ネット申し込みと店舗申し込みはどちらがおすすめ?
- 楽天モバイルのネット申し込みに手数料はかかる?
- ネット申し込みでお得なキャンペーンはどれ?
- 楽天モバイルのネット申し込みができない時はどうする?
楽天モバイルのネット申し込みに必要なものは?
本人確認書類、楽天IDとパスワード、クレジットカードまたは銀行口座の情報を用意しましょう。
スマホでかんたん本人確認を利用するなら、マイナンバーカードや運転免許証などの顔写真付き書類と、ICチップの読み取りに対応したスマホが必要です。
乗り換えの場合は、契約中の携帯電話会社によってMNP予約番号も必要になります。
楽天モバイルのネット申し込みはどんな流れで進む?
プランとSIMを選び、本人確認や電話番号、支払い方法を登録して申し込みます。
申し込み後は、SIMカードなら届いたカードをスマホに挿入し、eSIMなら画面の案内に沿って設定します。乗り換えの場合は、楽天回線の開通前にMNP転入手続きも済ませましょう。
電話番号をそのまま引き継いで乗り換えできる?
楽天モバイルは、今の電話番号をそのまま引き継いで乗り換えできます。
乗り換え元がMNPワンストップに対応していれば、MNP予約番号の取得は不要です。未対応の場合は、申し込み前に契約中の携帯電話会社で予約番号を取得しましょう。
なお、乗り換え元と楽天モバイルの契約名義は同じにする必要があります。
楽天モバイルはネット申し込み後いつから使える?
対応スマホでeSIMを選び、必要な条件を満たせば、申し込み完了後から最短3分で利用できます。
ただし、審査状況によって時間は変わります。郵送で本人確認する方法などを選んだ場合は、書類や案内の到着を待ってから開通手続きを進めましょう。
ネット申し込みしたSIMカードや端末はいつ届く?
SIMカードや端末の到着日は、本人確認の審査や配送状況によって変わります。
審査が完了すると発送準備に進むため、利用したい日が決まっている人は余裕を持って申し込みましょう。審査や発送の状況は、my 楽天モバイルの申し込み履歴で確認できます。
ネット申し込みした商品は店舗で受け取れる?
店舗で受け取れるかどうかは、申し込み画面に表示される受け取り方法を確認しましょう。
配送を待たずに使い始めたい人は、手持ちスマホが対応していればeSIMも選べます。店舗で相談しながら契約したい場合は、楽天モバイルショップへの来店予約がおすすめです。
ネット申し込みと店舗申し込みはどちらがおすすめ?
自宅で手続きを進めたいならネット、スタッフに相談したいなら店舗がおすすめです。
ネットなら来店せずに申し込めて、条件を満たすeSIMならSIMカードの配送も待たずに済みます。一方、店舗なら本人確認やプラン選びを相談しながら進められます。
楽天モバイルのネット申し込みに手数料はかかる?
契約事務手数料は、同一名義の累計4回線目まで無料です。累計5回線目以降は、1回線につき税込3,850円かかります。
累計には2020年4月8日以降に契約した回線が含まれ、解約済みの回線も数えます。以前に契約したことがある人は、過去の回線数にも注意しましょう。
ネット申し込みでお得なキャンペーンはどれ?
回線のみで条件が合う人には、乗り換えで14,000ポイント、乗り換え以外で13,000ポイントを受け取れる専用クーポンがおすすめです。
専用ページからクーポンを適用して対象プランを申し込み、翌月末までに利用開始とRakuten Linkからの10秒以上の発信通話を済ませる必要があります。
ポイントはカード払いなら月額料金に使えます。端末も買い替える人は、対象Androidの同時購入値引きと比べて選びましょう。
楽天モバイルのネット申し込みができない時はどうする?
本人確認書類と楽天会員情報の氏名・住所・生年月日が一致しているか確認しましょう。
Webから申し込みを始め、アプリで本人確認を済ませた人は、Web画面に戻って申し込みを続ける必要があります。
申し込み済みか分からない場合は、同じ楽天IDでmy 楽天モバイルにログインし、申し込み履歴を確認してください。履歴が見つからない時は、重複して申し込む前に楽天モバイルへ相談しましょう。
まとめ|楽天モバイルのネット申し込みは特典を選んで進めよう
今回は、楽天モバイルのネット申し込みに必要なものや、開通までの流れについて解説しました。
回線のみで条件が合う人は、専用クーポンを使えば乗り換えで14,000ポイント、乗り換え以外で13,000ポイントを受け取れます。
カード払いを選ぶと、受け取ったポイントを月額料金に使えるため、手持ちスマホで楽天モバイルを始めたい人におすすめです。
楽天モバイルのネット申し込みまとめ
- 本人確認書類、楽天ID、支払い情報を準備
- 手持ちスマホの楽天回線対応状況とSIMロックを確認
- MNPワンストップ対応会社なら予約番号の取得は不要
- 乗り換え元と楽天モバイルの契約名義は同一にする
- プランとSIMを選び、本人確認や支払い方法を登録
- 乗り換えの場合は楽天回線の開通前にMNP転入が必要
- eSIMは条件を満たせば申し込み完了後から最短3分で利用可能
- SIMカードや端末の到着日は審査・配送状況によって変動
- 審査や発送の状況はmy 楽天モバイルの申し込み履歴で確認
- 専用クーポンは対象プランの利用開始とRakuten Linkでの通話が必要
- 契約事務手数料は同一名義の累計5回線目以降に税込3,850円
スマホも買い替える人は、専用クーポンと対象Androidの同時購入値引きを比べて選びましょう。併用できない特典もあるため、ポイントと端末値引きは合算できません。
本人確認書類と支払い情報を用意したら、専用クーポンを使って楽天モバイルに申し込み、ポイントを月額料金に充ててくださいね!