ドコモが今日つながらない原因は？通信障害の確認方法と対処法を解説

この記事では、ドコモが今日つながらない時の通信障害の確認先と対処法、楽天モバイルの旧プランで発生した障害の復旧状況を解説します。

突然電話やネットが使えなくなると、通信障害なのか、自分のスマホに問題があるのか迷ってしまいますよね。

結論、ドコモが今日つながらない時は、まずドコモ公式の通信障害情報で利用地域の状況を確認しましょう。障害が案内されていない場合は、機内モードのオン・オフやスマホの再起動を試してください。

楽天モバイルのドコモ回線を使う旧3プランでは、2026年11月1日2時19分から14時37分まで障害が発生しましたが、同日復旧しています。ただし、この復旧告知だけでは今日つながらない原因は分かりません。

また、旧プランの料金を見直したい人には、最強家族割を適用できて毎月3GBまでで足りるなら、Rakuten最強プランがおすすめです。

Rakuten最強プランの月額料金

データ利用量	通常料金	最強家族割適用後
3GBまで	1,078円	968円
3GB超から20GBまで	2,178円	2,068円
20GB超から無制限	3,278円	3,168円

※価格は2026年11月2日時点の情報です。最新の価格は各社の公式サイトをご確認ください。

※料金は税込です。通話料などは別途かかる場合があります。

3GBを超える月は家族割適用後も月額2,068円以上になるため、普段のデータ利用量と現在の請求額を比べて選びましょう。

料金を見直したい人は、Rakuten最強プランの料金と家族割をチェックして申し込みを検討してください！

結論｜ドコモが今日つながらない時は公式の通信障害情報を確認しよう

ドコモの電話やネットが今日つながらない時は、まず公式の通信障害情報で発生地域と復旧状況を確認しましょう。

楽天モバイルのドコモ回線を使う旧3プランでは、2026年11月1日に通信障害が発生しましたが、同日14時37分に復旧しています。

11月1日の復旧告知だけでは、今日つながらない原因は分かりません。

現在の障害情報に加え、利用地域のお知らせや工事予定も確認してください。

ドコモの電話・ネットが今日つながらない時の確認先

ドコモが今日つながらない時は、公式サイトで通信障害や復旧の状況を確認しましょう。

全国向けの情報だけでなく、地域別のお知らせや工事予定もチェックしてください。

通信障害と復旧状況はドコモ公式サイトで確認

ドコモの通信障害が気になったら、ドコモ公式の障害情報で発生日時と復旧状況を確認しましょう。

電話やネットが使えない時は、影響を受けるサービスと地域もあわせて確認してください。

障害の発生直後は公式サイトに情報が掲載されるまで時間がかかる場合もあるため、少し時間を空けて再確認しましょう。

11月1日の旧プラン向け復旧告知から、今日のドコモ回線の状況は判断できません。

地域別の影響は地域からのお知らせで確認

利用地域への影響は、ドコモ公式サイトの「地域からのお知らせ」で確認しましょう。

災害や設備のトラブルによる通信障害は、全国向けの案内とは別に掲載されることがあります。

たとえば、ドコモは2026年11月1日時点で、大雨による石川県の一部地域への影響を案内していました。

影響範囲や復旧状況は変わるため、利用場所に該当する最新のお知らせを確認してください。

メンテナンスや工事の予定も確認

通信障害のお知らせに該当する情報がなければ、ドコモの工事やメンテナンスの予定を確認しましょう。

予定された工事でも、作業時間中は電話やデータ通信が利用しづらくなることがあります。

利用地域と作業日時が一致するなら、案内された終了時刻を過ぎてから再接続を試してください。

SNSの投稿は発生日時と地域を確認

SNSでドコモにつながらないという投稿を見つけたら、投稿日時と発生地域を確認しましょう。

過去の障害についての投稿が再び広がることもあるため、投稿件数だけでは今日の状況を判断できません。

同じ時間帯に近隣の投稿が増えていても、障害の有無や復旧状況はドコモ公式サイトで確認してくださいね。

楽天モバイルのドコモ回線は11月1日の通信障害から復旧

楽天モバイルのドコモ回線を使う旧3プランでは、2026年11月1日2時19分から14時37分まで通信障害が発生しました。

対象の一部地域で音声通話とデータ通信が使えない、または使いづらい状況になりましたが、同日14時37分に復旧しています。

復旧告知の対象はドコモ回線を使う旧3プラン

2026年11月1日の復旧告知は、楽天モバイルの旧3プランをドコモ回線で利用する人の一部が対象です。

復旧告知はRakuten最強プランの障害を案内したものではありません。

旧プランを利用している人は、契約中のプラン名と利用回線を確認しましょう。

参考：参考：楽天モバイル 通信障害復旧のお知らせ

音声通話とデータ通信に影響が発生

11月1日の通信障害では、対象となる一部地域で音声通話とデータ通信が使えない、または使いづらい状況が発生しました。

電話だけでなく、Webサイトの閲覧やアプリの通信にも影響がありました。

影響エリアの詳細は、NTTドコモのホームページで確認するよう楽天モバイルが案内しています。

11月1日2時19分から14時37分まで障害が発生

楽天モバイルの旧3プランに影響した通信障害は、2026年11月1日2時19分から同日14時37分までの12時間18分続きました。

楽天モバイルは、復旧後にサービスを正常に利用できるようになったと案内しています。

障害の発生時間中に使えなかった人は、契約プランと利用回線が告知の対象に含まれるか確認してください。

過去の復旧告知だけで今日の不通原因は判断できない

11月1日の障害は復旧済みですが、復旧告知だけでは今日つながらない原因や、現在の地域ごとの状況は分かりません。

新たな障害や工事、端末の設定なども考えられるため、現在つながらない時は最新情報を確認しましょう。

旧プランを利用中なら、楽天モバイルの障害情報とドコモの通信障害情報の両方を確認してください。

ドコモがつながらない時は症状から原因を順に確かめよう

ドコモがつながらない時は、圏外なのか、電波はあるのにネットが遅いのかを確認しましょう。

症状が分かれば、電波の届く場所への移動やWi-Fiの切り替えなど、試すべき対処法を絞れます。

圏外なら電波が届く場所へ移動

スマホが圏外になっている時は、地下や建物の奥から窓際や屋外へ移動してみましょう。

ドコモのサービスエリア内でも、トンネルや地下、高層階などは電波が届きにくい場所です。

移動後に電波表示が戻って電話やネットを使えるなら、利用場所の電波状況が原因と考えられます。

電波があっても遅い時は回線混雑の可能性

アンテナが表示されていてもネットが遅い時は、回線の混雑が考えられます。

駅やイベント会場など人が多い場所では、電波を受信できても通信が進みにくくなることがあります。

場所を移動するか、時間を空けて再接続を試しましょう。

ネットだけ使えない時はWi-Fi接続を確認

電話は使えるのにネットだけつながらない時は、スマホが接続中のWi-Fiを確認しましょう。

Wi-Fiの電波が表示されていても、ルーターやインターネット回線に不具合があるとWebサイトを開けません。

Wi-Fiをオフにしてドコモのモバイルデータ通信で開けるなら、Wi-Fi機器や自宅のネット回線を確認してください。

Wi-Fiをオフにすると、モバイルデータ通信の利用量が増えるため注意しましょう。

特定のアプリだけ使えない時はアプリ側を確認

Webサイトや他のアプリは使えるのに、LINEなど特定のアプリだけつながらない時は、アプリの障害や設定を確認しましょう。

アプリを一度終了して開き直し、改善しなければ提供元の障害情報や更新情報を確認してください。

アプリの削除や再インストールは、ログイン情報や引き継ぎ方法を確認してから行いましょう。

周囲の携帯電話と比べて、端末に問題があるかを確かめる

同じ場所でドコモ回線を使う人にも協力してもらい、電話やネットが使えるか比べましょう。

周囲のスマホも使えないなら地域の障害や電波状況を、自分のスマホだけ使えないなら端末の設定や契約状況を確認してください。

同じ場所でも機種や利用状況によって電波の受信状態は変わるため、比較結果だけで原因を断定せず、公式情報も確認しましょう。

ドコモの通信障害が出ていない時に試したい対処法

ドコモの通信障害が案内されていない時は、機内モードのオン・オフとスマホの再起動を試しましょう。

改善しなければ、SIMの設定や料金の支払い状況も確認してください。

機内モードをオン・オフする

通信が不安定な時は、機内モードを一度オンにしてからオフに戻し、回線への再接続を試しましょう。

iPhoneやAndroidの画面上部から操作画面を開き、飛行機のマークをタップすると切り替えられます。

機内モード中は携帯電話回線を使えないため、操作後は必ずオフに戻してください。

スマホを再起動する

機内モードの切り替えで改善しなければ、スマホを再起動して通信状態を確認しましょう。

一時的な動作不良が原因なら、電源を入れ直すと電話やネットを使えるようになることがあります。

再起動後もつながらない時は、SIMの設定や利用料金の支払い状況を確認してください。

モバイルデータ通信とSIMの設定を確認

ネットにつながらない時は、スマホの設定でモバイルデータ通信と利用中のSIMがオンになっているか確認しましょう。

複数のSIMを使っている人は、データ通信に使う回線がドコモに設定されているかも確認してください。

SIMカードを差し直す時は端末の電源を切り、取り扱い方法を確認してから作業しましょう。

eSIMの削除やネットワーク設定の初期化には再設定が必要なため、窓口に相談してから行いましょう。

データ残量と料金の支払い状況を確認

ネットの速度が遅い時は、My docomoでデータ残量と料金の支払い状況を確認しましょう。

契約プランのデータ容量を使い切ると、通信速度が制限される場合があります。

料金の未払いで利用が停止されている時は、案内に従って支払いを済ませてください。

改善しない時はドコモの窓口に相談

設定を確認しても電話やネットが使えない時は、ドコモの窓口やドコモショップに相談しましょう。

発生した日時や場所、電話とネットのどちらが使えないかを伝えると、状況を説明しやすくなります。

楽天モバイルの旧プランを利用している人は、契約先の楽天モバイルに問い合わせてください。

ドコモの通信障害が復旧するまでの連絡手段

ドコモの通信障害が復旧するまでは、Wi-Fiを使ったLINEや固定電話などで連絡しましょう。

緊急通報が必要な時は、固定電話や公衆電話を使うか、周囲の人に協力を求めてください。

Wi-FiでLINEやインターネットを利用

携帯電話回線が使えない時でも、インターネットにつながるWi-FiがあればLINEのメッセージや通話を利用できます。

自宅や職場のWi-Fiに接続し、家族への連絡や障害情報の確認に使いましょう。

公衆Wi-Fiを使う時は接続先を確認し、個人情報の入力には注意してください。

緊急時は固定電話や周囲の人に協力を求める

緊急の連絡が必要なのに携帯電話が使えない時は、固定電話や公衆電話を探すか、周囲の人に携帯電話を借りましょう。

警察は110番、消防・救急は119番です。

LINEの通話から110番や119番には発信できないため、緊急通報には電話回線を利用してください。

災害時は災害用伝言板を活用

災害時に家族の安否を知らせたい時は、提供が開始された災害用伝言板を活用しましょう。

ドコモのスマホでは、docomo 災害用キットから災害用伝言板を利用できます。

安否情報の登録や確認には通信環境が必要なため、Wi-Fiなどインターネットにつながる手段を確保してください。

参考：参考：ドコモ 災害用キット

Rakuten最強プランは家族割適用で3GBまで月額968円

楽天モバイルの旧プランから料金を見直すなら、Rakuten最強プランがおすすめです。

最強家族割を適用できて毎月のデータ利用量が3GBまでなら、税込月額968円で利用できます。

3GBを超える月は月額2,068円以上になるため、普段の利用量と現在の請求額を比べて選びましょう。

【Rakuten最強プランの月額料金】

データ利用量	通常料金	最強家族割適用後
3GBまで	1,078円	968円
3GB超〜20GB	2,178円	2,068円
20GB超〜無制限	3,278円	3,168円

※料金は税込です。

家族割を適用できて毎月3GBまでで足りるなら、Rakuten最強プランに申し込んで月額968円で利用しましょう！

3GBを超えると20GBまで月額2,068円

Rakuten最強プランは、最強家族割の適用時に3GBを超えると、20GBまで月額2,068円で利用できます。

3GBまでの月額968円との差は1,100円なので、普段から3GBを超える人は月額2,068円で現在の請求額と比べましょう。

月によってデータ利用量が変わる人は、3GBまでに収まる月と超える月の両方の料金を考えて選んでください。

20GBを超えると無制限で月額3,168円

Rakuten最強プランは、最強家族割の適用時に20GBを超えても、データ無制限で月額3,168円です。

外出先で動画をよく見る人も、毎月の利用量に応じた料金で使えます。

ただし、混雑時などは通信速度が制御されることがあるため、無制限でも常に同じ速度で使えるわけではありません。

また、Rakuten Linkアプリを使えば、対象の国内通話を無料で利用できます。

最強家族割の適用条件と開始時期を確認

最強家族割が適用されると、Rakuten最強プランの月額料金が対象回線ごとに110円割引されます。

家族割なしの通常料金は、3GBまで月額1,078円、3GB超〜20GBまで月額2,178円、20GB超は月額3,278円です。

月額968円で使いたい人は、最強家族割の対象条件と適用開始時期を確認してから申し込みましょう。

家族割が適用されない時は、3GBまででも月額1,078円です。

現在の請求額と追加費用を含めて比較

旧プランから変更して安くなるかは、現在の請求額とRakuten最強プランの利用量に応じた料金を比べて判断しましょう。

最強家族割を適用できても、3GBを超える月は月額2,068円以上になるため、毎月必ず968円で使えるわけではありません。

また、標準の電話アプリを使った国内通話は30秒22円で、オプション料金や端末代金も別途かかります。

毎月3GB以内で足りて、現在の請求額より安くなるなら、Rakuten最強プランへの変更を検討してくださいね。

プラン変更前に利用場所のエリアと対応端末を確認

旧プランから変更する前に、自宅や職場など普段使う場所が楽天モバイルのサービスエリアに入っているか確認しましょう。

楽天モバイルの回線とドコモ回線では電波の届き方が異なるため、ドコモ回線で使えていた場所でも変更後につながるとは限りません。

今のスマホを使い続けたい人は、あわせて手持ちの端末が楽天モバイルで使えるか確認してください。

旧プランからの移行条件と手続きは楽天モバイルで確認

旧プランからRakuten最強プランへ変更したい人は、現在の契約を確認したうえで、楽天モバイルの移行案内から手続きを進めましょう。

移行条件や手数料、必要な期間は契約内容によって異なるため、事前に確認が必要です。

電話番号を引き継ぎたい人や今のスマホを使い続けたい人は、旧プランからの移行に必要な準備を確認してください。

毎月3GBまでで足りて最強家族割を適用できるなら、月額968円のRakuten最強プランを選びましょう！

ドコモが今日つながらないことに関してよくある質問

最後にドコモが今日つながらないことに関してよくある質問に回答します。

まとめ｜ドコモが今日つながらない時は通信障害情報と対処法を確認

今回は、ドコモが今日つながらない時の確認先や対処法、楽天モバイルの旧プランの復旧情報について解説しました。

電話やネットが使えない時は、ドコモ公式サイトで通信障害の発生地域や復旧状況を確認しましょう。障害が案内されていなければ、機内モードのオン・オフやスマホの再起動も試してください。

楽天モバイルの旧プランを利用中で、毎月3GBまでで足りる人は、最強家族割を適用できるならRakuten最強プランがおすすめです。3GBを超える月の料金や、現在の請求額も比べて選びましょう。

利用場所のエリアや手持ちのスマホの対応状況もチェックして、Rakuten最強プランへの変更を検討してください！